Преамбула

Настоящие Умови продажі (далее «УП») определяют договірні умови, застосовні к подписке та использованию услуг, надаваних Seyllo Продавцям.

Настоящие УП виключно регулируют отношения между Seyllo та Продавцями. Отношения между Продавцями та их Покупателями регулируются власними умовими кожного Продавця.

Любая регистрация в качестве Продавця на Платформе подразумевает повне принятие настоящих УП.

Статья 1 – Идентификация поставщика услуг

Услуги предоставляются:

Торговое наименование: Seyllo
Оператор: LWCREATE
Организационно-правовая форма: Микропредприятие (індивідуальний предприниматель)
Індивідуальний предприниматель: Léo DEBIZE
SIRET: 983 033 671 00014
Юридический адрес: 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
Електронна почта: [email protected]
НДС: НДС не застосовується, статья 293 B Общего налогового кодекса Франции

Статья 2 – Определения

«Seyllo» або «Платформа»: означає SaaS-платформу, доступную по адресу www.seyllo.com, позволяющую Продавцям создавать та управлять интернет-магазинуми.
«Услуги»: означає все функції та услуги, надавані Seyllo Продавцям в відповідності с настоящими УП.
«Продавець»: означає будь-яке фізичне або юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе, использующее Услуги для продажі Віртуальних товарів.
«Покупатель»: означає будь-яке лицо, совершающее покупку в магазині Продавця.
«Віртуальні товари»: означає цифрові товари, продавані Продавцями (ранги, кіти, віртуальні предмети та т.д.).
«Магазин»: означає пространство онлайн-продаж, созданное Продавцем на Платформе.
«Тариф»: означає тарифний план підписки, обраний Продавцем (Free або Pro).
«Комісія»: означає процент, стягуваний Seyllo с кожної продажі, здійсненої Продавцем.
«Stripe Connect»: означає интегрированную платіжную систему, обеспечивающую обробітку транзакций та перевод коштів Продавцям.

Статья 3 – Предмет

Настоящие УП определяют умови, на яких Seyllo надає Продавцям:

Доступ к Платформе та її функциям
Размещение их Магазина(ов)
Інструменти керування товарами, замовленнями та клієнтами
Систему автоматической доставки через протокол RCON
Интеграцию платіжной системи Stripe Connect
Функции аналитики та статистики
Техническую підтримку

Статья 4 – Надавані услуги

4.1 Описание услуг

Seyllo надає Продавцям техническую платформу, позволяющую:

Создавать та настраивать один або кілька интернет-магазинів
Управлять каталогом Віртуальних товарів
Настраивать ціни, акции та промокоди
Принимать та управлять замовленнями
Автоматически доставлять Віртуальні товари через протокол RCON
Отслеживать продажі та статистику
Управлять членами команди с гибкими правами
Подключать собственное доменное имя
Создавать товари с рекурентної оплатой (підписки)

4.2 Підтримувані ігри

Автоматична доставка через RCON доступна для наступних ігор (список не вичерпний):

Minecraft (Java, Bedrock)
GTA (FiveM, RedM)
Rust, ARK, DayZ, Conan Exiles, Valheim, 7 Days to Die
Garry's Mod, CS2, TF2, Left 4 Dead 2, Squad

4.3 Развитие услуг

Seyllo оставляет за собой право развивать Услуги, добавлять або удалять функції, не являясь при цем суттєвим изменением настоящих УП. Продавець будет повідомлений о любом значном изменении надлежащими коштівами.

Статья 5 – Тарифи та ціни

5.1 Доступні тарифи

Seyllo пропонує два тарифних плана:

Тариф	Ежемесячная ціна	Комісія с продаж
Free	0 €	15 %
Pro	9,99 €	7,5 %

5.2 Комісія

Комісія рассчітивается от повної суми кожної продажі, здійсненої в Магазине Продавця, до відрахування комісії Stripe.

Комісія автоматично утримується при обробітке кожної транзакции через Stripe Connect.

5.3 Комісія за обробітку платежей

Комісія Stripe (примерно 1,4% + €0,25 для европейских карт) оплачуєся Продавцем та утримується Stripe непокоштівенно при кожної транзакции, в дополнение к Комиссии Seyllo.

5.4 Валюти

Транзакции могут осуществляться в наступних валютах: EUR (по умолчанию), USD, GBP, CAD, AUD, CHF, JPY, PLN, SEK, NOK, DKK, CZK, BRL, MXN.

Статья 6 – Подписка Pro

6.1 Подписка

Продавець може подписаться на тариф Pro в будь-яке час из своєї панели керування. Подписка вступает в силу сразу после оплати.

6.2 Оплата

Подписка Pro оплачуєся ежемесячно в размере €9,99 включая налог. Оплата производится банківською карткою через Stripe.

6.3 Автоматическое продление

Подписка Pro автоматически продлевается кожний месяц в дату річниці. С Продавця автоматически списується сума підписки.

6.4 Отмена

Продавець може отменить підписку Pro в будь-яке час из панели керування або связавшись с Seyllo по адресу [email protected].

Отмена вступает в силу в конце поточного периода підписки.

Продавець продолжает пользоваться перевагими тарифа Pro (снижченная комісія 7,5%) до зазначеній дати. По окончании периода акаунт Продавця автоматически переключается на тариф Free, та комісія увеличивается до 15%.

6.5 Отсутствие возврата коштів

Возврат коштів за начавшиеся періоди підписки не производится, независимо от того, инициирована ли отмена Продавцем або Seyllo.

Продавець подтверждает негайний та повний доступ до функциям тарифа Pro при подписке, что обґрунтовує відсутність права на возврат.

6.6 Изменение тарифа

Перехід с тарифа Pro на Free (отмена) вступает в силу в конце оплаченного периода.

Перехід с тарифа Free на Pro вступает в силу сразу после оплати.

Статья 7 – Платіжная система та виплати

7.1 Stripe Connect

Платежи обробляються через Stripe Connect. Кожний Продавець повинен створити та підключити власний Stripe-акаунт для прийому платежей от Покупателей.

7.2 Платіжний поток

При продаже:

Покупатель оплачує повну суму через Stripe
Stripe утримує свою комісію за обробітку
Seyllo утримує свою Комиссию (7,5% або 15% в залежності від Тарифа)
Остаток автоматически переводится на Stripe Connect-акаунт Продавця

7.3 Сроки виплат

Средства перечисляются на банківський рахунок Продавця в стандартні сроки Stripe — как правило, от 2 до 7 робочих дней после транзакции.

7.4 Ответственность Продавця

Продавець несе единоособисту відповідальність за:

Создание та керування своїм Stripe Connect-акаунтом
Предоставление точних банковских реквизитов
Соблюдение умов використання Stripe
Керування суперечками, возвратами та чарджбеками с Покупателями

Seyllo не вмешивается в отношения между Продавцем та Stripe, а також в фінансові спори между Продавцем та его Покупателями.

Статья 8 – Обязанности Продавця

8.1 Общие обязанности

Продавець зобов'язується:

Соблюдать настоящие УП та Умови використання Платформи
Предоставлять точную та актуальную інформацію о своєї личности та деятельности
Использовать Услуги по их прямому назначению
Не нарушать нормальную роботу Платформи
Уважать права третіх лиц та застосовне законодательство

8.2 Податкові та звітні зобов'язання

Продавець несе единоособисту відповідальність за соблюдение податкових та соціальних зобов'язань, включая:

Декларирование доходів от Платформи
Уплату НДС в відповідних випадках
Виставлення счетов в відповідності с нормативними требованиями
Любое обязательное декларирование в відповідності со статусом

Seyllo не надає податкових консультаций та снимает с себя відповідальність за невиконання Продавцем своїх зобов'язань.

8.3 Соответствие Віртуальних товарів

Продавець гарантирует, что пропоновані им Віртуальні товари:

Соответствуют наданим описим
Соответствуют Умовим використання відповідних издателей видеоігор
Не нарушают никаких прав интеллектуальной власності
Являются законними та не суперечать нормативним актам

8.4 Підтримка клієнтів

Продавець несе единоособисту відповідальність за підтримку своїх Покупателей. Seyllo надає тільки техническую підтримку, связанную с робітой Платформи.

Статья 9 – Обязанности Seyllo

9.1 Предоставление услуг

Seyllo зобов'язується предоставлять Продавцю Услуги, описані в настоящих УП, та забезпечувати надлежащее техническое функционирование Платформи.

9.2 Техническая підтримка

Seyllo надає техническую підтримку, доступную:

По електронної почте: [email protected]
Через Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

9.3 Обязательство приложения максимальних усилий

Обязательства Seyllo по настоящим УП являются зобов'язаннями приложения максимальних усилий. Seyllo не гарантирует:

Бесперебойную роботу Платформи
Повне відсутність помилок або сбоев
Какой-либо уровень продаж або дохода для Продавця
Постоянную доступность сторонніх ігрових серверів

Статья 10 – Ответственность

10.1 Ограничение відповідальності Seyllo

Seyllo не несе відповідальності за:

Тимгодині перерви для обслуживания або оновлень
Неисправности, находящиеся вне її контроля (сбои, атаки, форс-мажор)
Потерю даних або доходів Продавцем
Спори между Продавцем та его Покупателями
Спори между Продавцем та Stripe
Санкции, накладені издателями видеоігор
Недоступность ігрових серверів Продавця
Сбои RCON-доставки, пов'язані с конфигурацией Продавця

10.2 Потолок відповідальності

В любом випадку відповідальність Seyllo ограничена общей сумой, уплаченной Продавцем за підписку Pro в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих події, що спричинив ущерб.

Для Продавцов, использующих безкоштовний тариф, відповідальність Seyllo исключена в пределах, допустимих законом.

10.3 Ответственность Продавця

Продавець несе единоособисту відповідальність за:

Своє использование Услуг
Віртуальні товари, пропоновані к продаже
Свои отношения с Покупателями
Соблюдение нормативних актів, застосовних к его деятельности
Последствия нарушения настоящих УП

10.4 Возмещение збитків

Продавець зобов'язується возместить збитки та оградить Seyllo от будь-яких претензий, жалоб, исков або требований третіх лиц (включая Покупателей), возникших в результате его використання Услуг або нарушения настоящих УП.

Статья 11 – Приостановка та прекращение

11.1 Прекращение Продавцем

Продавець може прекратить действие акаунта в будь-яке час:

Используя функції в панели керування
Связавшись с Seyllo по адресу [email protected]

Прекращение действия акаунта тягне за собою закритоие Магазина(ов) Продавця.

11.2 Приостановка та прекращение со сторони Seyllo

В відповідності с Умовими використання Seyllo оставляет за собой право негайно приостановить або прекратить действие акаунта Продавця без попереднього сповіщення в випадку:

Нарушения настоящих УП або Условий використання
Нарушения застосовного законодательства
Мошеннической деятельности або подозрения в мошенничестве
Поведения, противоречащего ціке або ценностям Seyllo
Неоплати підписки Pro
Любой ситуации, которую Seyllo считает вредной для своего имиджа або интересов

11.3 Последствия прекращения за нарушение

В випадку прекращения за нарушение УП або Условий використання:

Возврат коштів за підписку Pro не производится
Причитающиеся комісії остаются за Seyllo
Продавець залишається відповідальним за текущие спори с Покупателями
Seyllo може сохранить дані, необхідніе для разрішення споров та виконання правових зобов'язань

11.4 Хранение даних

После прекращения дані Продавця будут храниться в відповідності с Политикой конфиденциальности та зобов'язаннями по хранению даних (в частности, 10 лет для даних транзакций).

Статья 12 – Интеллектуальная власність

12.1 Права Seyllo

Платформа, її інтерфейс, функції, вихідний код, бази даних та все складові елементи являются виключной власністью LWCREATE.

Доступ к Услугам не надає Продавцю никаких прав интеллектуальной власності на Платформу.

12.2 Лицензия на использование

Seyllo надає Продавцю ограниченную, неисключительную, непередаваемую та відгукную лицензию на использование Услуг на срок регистрации.

12.3 Контент Продавця

Продавець зберігає право власності на свій контент (тексти, изображения, логотипи). Он надає Seyllo неисключительную лицензию на использование цего контента в целях функционирования Платформи.

Статья 13 – Персональні дані

Обробітка персональних даних Продавцов осуществляется в відповідності с Политикой конфиденциальности, доступной на сайте.

По будь-яким вопросам: [email protected]

Статья 14 – Изменение УП

Seyllo оставляет за собой право изменять настоящие УП в будь-яке час.

Продавці будут повідомлені о будь-яких змінах по email або уведомлением на Платформе не менее чем за 15 дней до вступления в силу.

Проповинение використання Услуг после вступления в силу нових УП означає их принятие. В випадку несогласия Продавець може прекратить действие акаунта до вступления змін в силу.

Статья 15 – Применимое право та разрішення споров

15.1 Применимое право

Настоящие УП регулируются французским правом.

15.2 Досудебное урегулирование

В випадку суперечки Продавець зобов'язується связаться с Seyllo для пошуку мирного рішення:

По електронної почте: [email protected]
Через Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

15.3 Медиация

В відповідності со статьями L.612-1 та последующими Потребительского кодекса Франции Продавці-потребители могут обратиться к посреднику. Контактні дані компетентного медиатора будут надані по простому запросу на [email protected].

Платформа онлайн-разрішення споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.4 Подсудность

При неможливості мирного урегулирования будь-який спор, касающийся настоящих УП, передаєся в исключительную юрисдикцию французских судов по месту нахождения юридичного адреса LWCREATE.

Статья 16 – Общие положения

16.1 Полнота

Настоящие УП вместе с Умовими використання та Политикой конфиденциальности составляют повне соглашение между Seyllo та Продавцем.

16.2 Частичная недействительность

Если какое-либо положение настоящих УП будет признано недійсним, решта положения сохраняют силу.

16.3 Отказ от права

Неосуществление Seyllo предусмотренного здесь права не є отказом от цего права.

16.4 Уступка прав

Продавець не може уступать свої права та обязанности без попереднього письменного согласия Seyllo. Seyllo вправе свободно уступать настоящие УП.

Статья 17 – Контактная інформація

По будь-яким вопросам, касающимся настоящих УП:

По електронної почте: [email protected]
Адрес: LWCREATE – 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
Через Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

Последнее обновление: Январь 2025