전문

본 판매약관(이하 "약관")은 Seyllo가 판매자에게 제공하는 서비스의 구독 및 이용에 적용되는 계약 조건을 정합니다.

본 약관은 Seyllo와 판매자 간의 관계만을 규율합니다. 판매자와 고객 간의 관계는 각 판매자의 자체 약관에 의해 규율됩니다.

플랫폼에서 판매자로 등록하는 것은 본 약관에 대한 완전한 동의를 의미합니다.

제1조 – 서비스 제공자 신원

서비스는 다음이 제공합니다:

상호: Seyllo
운영자: LWCREATE
법적 형태: 소기업 (개인사업자)
개인 사업자: Léo DEBIZE
SIRET: 983 033 671 00014
등록 사무소: 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
이메일: [email protected]
VAT: VAT 비적용, 프랑스 세법 제293 B조

제2조 – 정의

"Seyllo" 또는 "플랫폼": www.seyllo.com에서 접근 가능한 SaaS 플랫폼으로, 판매자가 온라인 상점을 개설하고 관리할 수 있게 합니다.
"서비스": 본 약관에 따라 Seyllo가 판매자에게 제공하는 모든 기능 및 서비스를 의미합니다.
"판매자": 가상 상품을 판매하기 위해 서비스를 이용하는 플랫폼 등록 개인 또는 법인을 의미합니다.
"고객": 판매자의 상점에서 구매하는 모든 사람을 의미합니다.
"가상 상품": 판매자가 판매하는 디지털 상품(랭크, 키트, 가상 아이템 등)을 의미합니다.
"상점": 판매자가 플랫폼에서 개설한 온라인 판매 공간을 의미합니다.
"플랜": 판매자가 선택한 구독 플랜(Free 또는 Pro)을 의미합니다.
"수수료": 판매자의 각 판매에 대해 Seyllo가 부과하는 비율을 의미합니다.
"Stripe Connect": 거래 처리 및 판매자에 대한 자금 지급을 가능하게 하는 통합 결제 시스템을 의미합니다.

제3조 – 목적

본 약관은 Seyllo가 판매자에게 다음을 제공하는 조건을 정합니다:

플랫폼 및 기능 접근
상점 호스팅
상품, 주문 및 고객 관리 도구
RCON 프로토콜을 통한 자동 배송 시스템
Stripe Connect 결제 시스템 연동
분석 및 통계 기능
기술 지원

제4조 – 제공 서비스

4.1 서비스 설명

Seyllo는 판매자에게 다음을 가능하게 하는 기술 플랫폼을 제공합니다:

하나 이상의 온라인 상점 개설 및 커스터마이징
가상 상품 카탈로그 관리
가격, 프로모션, 할인 코드 설정
주문 접수 및 관리
RCON 프로토콜을 통한 가상 상품 자동 배송
매출 및 통계 추적
세분화된 권한으로 팀원 관리
커스텀 도메인 연결
반복 결제 상품(구독) 생성

4.2 지원 게임

RCON을 통한 자동 배송은 다음 게임에서 이용 가능합니다(전체 목록 아님):

Minecraft (Java, Bedrock)
GTA (FiveM, RedM)
Rust, ARK, DayZ, Conan Exiles, Valheim, 7 Days to Die
Garry's Mod, CS2, TF2, Left 4 Dead 2, Squad

4.3 서비스 발전

Seyllo는 본 약관의 중대한 변경을 구성하지 않는 범위에서 서비스를 발전시키고 기능을 추가하거나 제거할 권리를 보유합니다. 주요 변경 사항은 적절한 수단으로 판매자에게 통지됩니다.

제5조 – 플랜 및 요금

5.1 제공 플랜

Seyllo는 두 가지 구독 플랜을 제공합니다:

플랜	월간 가격	판매 수수료
Free	0 €	15 %
Pro	9,99 €	7,5 %

5.2 수수료

수수료는 판매자 상점에서 이루어진 각 판매의 총 금액에 대해 Stripe 결제 수수료를 차감하기 전에 산정됩니다.

수수료는 Stripe Connect를 통해 각 거래 처리 시 자동으로 차감됩니다.

5.3 결제 수수료

Stripe 처리 수수료(유럽 카드 기준 약 1.4% + €0.25)는 판매자가 부담하며, Seyllo 수수료에 추가로 각 거래에서 Stripe가 직접 차감합니다.

5.4 통화

거래는 다음 통화로 수행할 수 있습니다: EUR(기본), USD, GBP, CAD, AUD, CHF, JPY, PLN, SEK, NOK, DKK, CZK, BRL, MXN.

제6조 – Pro 구독

6.1 구독

판매자는 대시보드에서 언제든지 Pro 플랜에 구독할 수 있습니다. 결제 직후 구독이 즉시 효력을 발생합니다.

6.2 결제

Pro 구독은 월 €9.99(세금 포함)로 청구됩니다. 결제는 Stripe를 통한 신용카드로 이루어집니다.

6.3 자동 갱신

Pro 구독은 매월 기념일에 자동으로 갱신됩니다. 판매자에게 구독 금액이 자동으로 청구됩니다.

6.4 해지

판매자는 대시보드에서 또는 [email protected]으로 Seyllo에 연락하여 언제든지 Pro 구독을 해지할 수 있습니다.

해지는 현재 구독 기간 종료 시 효력을 발생합니다.

해당 날짜까지 판매자는 Pro 플랜의 혜택(7.5% 할인된 수수료)을 계속 받습니다. 기간 종료 후 판매자의 계정은 자동으로 Free 플랜으로 전환되며 적용 수수료가 15%로 증가합니다.

6.5 환불 불가

판매자 또는 Seyllo가 해지를 개시했는지에 관계없이, 이미 시작된 구독 기간에 대한 환불은 불가합니다.

판매자는 구독 즉시 Pro 플랜 기능에 대한 즉각적이고 완전한 접근 권한을 가짐을 인정하며, 이는 환불 권리 부재의 근거가 됩니다.

6.6 플랜 변경

Pro 플랜에서 Free 플랜으로의 다운그레이드(해지)는 유료 기간 종료 시 효력을 발생합니다.

Free 플랜에서 Pro 플랜으로의 업그레이드는 결제 직후 즉시 효력을 발생합니다.

제7조 – 결제 시스템 및 지급

7.1 Stripe Connect

결제는 Stripe Connect를 통해 처리됩니다. 각 판매자는 고객의 결제를 받기 위해 자체 Stripe 계정을 생성하고 연결해야 합니다.

7.2 결제 흐름

판매 시:

고객이 Stripe를 통해 전체 금액을 결제합니다
Stripe가 처리 수수료를 차감합니다
Seyllo가 수수료(플랜에 따라 7.5% 또는 15%)를 차감합니다
잔액이 판매자의 Stripe Connect 계정으로 자동 이체됩니다

7.3 지급 기한

자금은 표준 Stripe 기한에 따라 판매자의 은행 계좌로 지급되며, 일반적으로 거래 후 영업일 기준 2~7일입니다.

7.4 판매자 책임

판매자는 다음에 대해 전적으로 책임집니다:

Stripe Connect 계정 생성 및 관리
정확한 은행 정보 제공
Stripe 이용약관 준수
고객과의 분쟁, 환불 및 차지백 관리

Seyllo는 판매자와 Stripe 간의 관계나 판매자와 고객 간의 금융 분쟁에 개입하지 않습니다.

제8조 – 판매자 의무

8.1 일반 의무

판매자는 다음에 동의합니다:

본 약관 및 플랫폼 이용약관 준수
신원 및 활동에 관한 정확하고 최신의 정보 제공
의도된 용도에 따라 서비스 이용
플랫폼의 적절한 기능을 방해하지 않음
제3자 권리 및 관련 법률 존중

8.2 세금 및 신고 의무

판매자는 다음을 포함한 세금 및 사회적 의무 이행에 대해 전적으로 책임집니다:

플랫폼에서의 소득 신고
해당되는 경우 VAT 납부
규정에 맞는 청구서 발행
해당 지위와 관련된 모든 의무 신고

Seyllo는 세무 조언을 제공하지 않으며 판매자의 의무 불이행에 대한 모든 책임을 부인합니다.

8.3 가상 상품 준수

판매자는 자신이 제공하는 가상 상품이 다음을 충족함을 보증합니다:

제공된 설명에 부합
관련 비디오 게임 퍼블리셔의 이용약관 준수
어떠한 지적 재산권도 침해하지 않음
합법적이며 어떠한 규정에도 위배되지 않음

8.4 고객 지원

판매자는 자신의 고객에 대한 고객 지원에 전적으로 책임집니다. Seyllo는 플랫폼 운영과 관련된 기술 지원만 제공합니다.

제9조 – Seyllo 의무

9.1 서비스 제공

Seyllo는 본 약관에 기술된 서비스를 판매자에게 제공하고 플랫폼의 적절한 기술적 기능을 보장할 것을 약속합니다.

9.2 기술 지원

Seyllo는 다음을 통해 기술 지원을 제공합니다:

이메일: [email protected]
Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

9.3 최선 노력 의무

본 약관에 따른 Seyllo의 의무는 최선 노력 의무를 구성합니다. Seyllo는 다음을 보장하지 않습니다:

중단 없는 플랫폼 운영
버그 또는 오류의 완전한 부재
판매자의 특정 수준의 매출 또는 수익
제3자 게임 서버의 영구적 가용성

제10조 – 책임

10.1 Seyllo 책임 제한

Seyllo는 다음에 대해 책임지지 않습니다:

유지보수 또는 업데이트를 위한 일시적 중단
통제 범위를 벗어난 오작동(장애, 공격, 불가항력)
판매자의 데이터 또는 수익 손실
판매자와 고객 간의 분쟁
판매자와 Stripe 간의 분쟁
비디오 게임 퍼블리셔에 의한 제재
판매자 게임 서버의 불가용
판매자 설정과 관련된 RCON 배송 실패

10.2 책임 한도

어떠한 경우에도 Seyllo의 책임은 원인 사건 이전 12개월 동안 판매자가 Pro 구독에 대해 지불한 총 금액으로 제한됩니다.

Free 플랜을 사용하는 판매자의 경우, Seyllo의 책임은 법이 허용하는 범위 내에서 면제됩니다.

10.3 판매자 책임

판매자는 다음에 대해 전적으로 책임집니다:

서비스 이용
판매용으로 제공하는 가상 상품
고객과의 관계
활동에 적용되는 규정 준수
본 약관 위반의 결과

10.4 면책

판매자는 서비스 이용 또는 본 약관 위반으로 인한 제3자(고객 포함)의 모든 청구, 불만, 소송 또는 요구에 대해 Seyllo를 면책하고 피해를 입지 않게 할 것에 동의합니다.

제11조 – 정지 및 해지

11.1 판매자에 의한 해지

판매자는 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다:

대시보드의 기능 사용
[email protected]으로 Seyllo에 연락

계정 해지는 판매자의 상점 폐쇄를 초래합니다.

11.2 Seyllo에 의한 정지 및 해지

이용약관에 따라, Seyllo는 다음의 경우 사전 통지 없이 판매자의 계정을 즉시 정지 또는 해지할 권리를 보유합니다:

본 약관 또는 이용약관 위반
관련 법률 위반
사기 활동 또는 사기 의심
Seyllo의 윤리 또는 가치에 반하는 행위
Pro 구독 미결제
Seyllo가 이미지 또는 이익에 해롭다고 판단하는 모든 상황

11.3 위반으로 인한 해지의 결과

약관 또는 이용약관 위반으로 인한 해지의 경우:

Pro 구독의 환불이 불가합니다
미지급 수수료는 여전히 Seyllo에 지불해야 합니다
판매자는 고객과의 진행 중인 분쟁에 대해 계속 책임집니다
Seyllo는 분쟁 해결 및 법적 의무 이행에 필요한 데이터를 보유할 수 있습니다

11.4 데이터 보유

해지 후 판매자의 데이터는 개인정보처리방침 및 법적 보유 의무(특히 거래 데이터 10년)에 따라 보유됩니다.

제12조 – 지적 재산권

12.1 Seyllo의 권리

플랫폼, 인터페이스, 기능, 소스 코드, 데이터베이스 및 이를 구성하는 모든 요소는 LWCREATE의 독점 자산입니다.

서비스 접근은 판매자에게 플랫폼에 대한 어떠한 지적 재산권도 부여하지 않습니다.

12.2 사용 라이선스

Seyllo는 판매자에게 등록 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 취소 가능한 라이선스를 부여합니다.

12.3 판매자 콘텐츠

판매자는 자신의 콘텐츠(텍스트, 이미지, 로고)에 대한 소유권을 보유합니다. 플랫폼 운영 목적으로 이 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적 라이선스를 Seyllo에 부여합니다.

제13조 – 개인정보

판매자의 개인정보 처리는 웹사이트에서 접근 가능한 개인정보처리방침에 따라 수행됩니다.

문의사항: [email protected]

제14조 – 약관 수정

Seyllo는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다.

수정 사항은 효력 발생 최소 15일 전에 이메일 또는 플랫폼 알림을 통해 판매자에게 통지됩니다.

새로운 약관이 효력을 발생한 후 서비스의 지속적인 이용은 동의를 구성합니다. 동의하지 않을 경우, 판매자는 수정 효력 발생 전에 계정을 해지할 수 있습니다.

제15조 – 준거법 및 분쟁

15.1 준거법

본 약관은 프랑스 법률에 의해 규율됩니다.

15.2 우호적 해결

분쟁 발생 시 판매자는 우호적 해결을 모색하기 위해 Seyllo에 연락할 것에 동의합니다:

이메일: [email protected]
Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

15.3 중재

프랑스 소비자법 L.612-1조 이하에 따라 소비자인 판매자는 소비자 중재인을 이용할 수 있습니다. 관할 중재인의 연락처는 [email protected]으로 요청하면 제공됩니다.

온라인 분쟁 해결 플랫폼: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.4 관할 법원

우호적 해결에 실패한 경우, 본 약관과 관련된 모든 분쟁은 LWCREATE 등록 사무소 관할의 프랑스 법원 전속 관할에 제출됩니다.

제16조 – 일반 조항

16.1 완전성

본 약관은 이용약관 및 개인정보처리방침과 함께 Seyllo와 판매자 간의 완전한 합의를 구성합니다.

16.2 부분 무효

본 약관의 어떤 조항이 무효로 선언되더라도 나머지 조항은 유효합니다.

16.3 권리 포기

Seyllo가 본 약관에 규정된 권리를 행사하지 않는 것은 해당 권리의 포기를 구성하지 않습니다.

16.4 양도

판매자는 Seyllo의 사전 서면 동의 없이 권리와 의무를 양도할 수 없습니다. Seyllo는 본 약관을 자유롭게 양도할 수 있습니다.

제17조 – 연락처

본 약관에 관한 문의:

이메일: [email protected]
주소: LWCREATE – 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

최종 수정일: 2025년 1월