Hoppa till huvudinnehallet

Forsaljningsvillkor

Seyllos tjanster for Forsaljare

Gallande: 1 januari 2025

Inledning

Dessa forsaljningsvillkor (nedan kallade "forsaljningsvillkoren") definierar de avtalsvillkor som galler for prenumeration och anvandning av tjanster som erbjuds av Seyllo till Forsaljare.

Dessa forsaljningsvillkor reglerar uteslutande relationen mellan Seyllo och Forsaljare. Relationerna mellan Forsaljare och deras Kunder regleras av varje Forsaljares egna villkor.

All registrering som Forsaljare pa Plattformen innebar fullt godkannande av dessa forsaljningsvillkor.

Artikel 1 – Tjanstleverantorens identifiering

Tjanster tillhandahalls av:

  • Handelsnamn: Seyllo
  • Operator: LWCREATE
  • Juridisk form: Enskild firma
  • Enskild foretagare: Léo DEBIZE
  • SIRET: 983 033 671 00014
  • Sate: 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
  • E-post: [email protected]
  • Moms: Moms ej tillamlig, artikel 293 B i den franska skattelagen

Artikel 2 – Definitioner

  • "Seyllo" eller "Plattformen": avser SaaS-plattformen tillganglig pa www.seyllo.com som gor det mojligt for Forsaljare att skapa och hantera onlinebutiker.
  • "Tjanster": avser alla funktioner och tjanster som tillhandahalls av Seyllo till Forsaljare enligt dessa forsaljningsvillkor.
  • "Forsaljare": avser varje fysisk eller juridisk person registrerad pa Plattformen som anvander Tjansterna for att salja Virtuella produkter.
  • "Kund": avser varje person som gor ett kop i en Forsaljares butik.
  • "Virtuella produkter": avser digitala varor som saljs av Forsaljare (ranks, kits, virtuella foremal, etc.).
  • "Butik": avser det onlineforsaljningsutrymme som skapas av en Forsaljare pa Plattformen.
  • "Plan": avser den prenumerationsplan som valts av Forsaljaren (Gratis eller Pro).
  • "Provision": avser den procentandel som tas av Seyllo pa varje forsaljning som gors av Forsaljaren.
  • "Stripe Connect": avser det integrerade betalningssystemet som mojliggor transaktionsbehandling och utbetalning av medel till Forsaljare.

Artikel 3 – Syfte

Dessa forsaljningsvillkor definierar villkoren under vilka Seyllo tillhandahaller Forsaljare:

  • Tillgang till Plattformen och dess funktioner
  • Hosting av deras Butik(er)
  • Verktyg for produkt-, order- och kundhantering
  • Automatiserat leveranssystem via RCON-protokoll
  • Integration med Stripe Connect-betalningssystem
  • Analys- och statistikfunktioner
  • Teknisk support

Artikel 4 – Erbjudna tjanster

4.1 Tjanbeskrivning

Seyllo tillhandahaller Forsaljare en teknisk plattform som gor det mojligt att:

  • Skapa och anpassa en eller flera onlinebutiker
  • Hantera en katalog med Virtuella produkter
  • Konfigurera priser, kampanjer och rabattkoder
  • Ta emot och hantera ordrar
  • Automatiskt leverera Virtuella produkter via RCON-protokoll
  • Folja forsaljning och statistik
  • Hantera teammedlemmar med detaljerade behorighe ter
  • Ansluta ett eget domannamn
  • Skapa produkter med aterkommande fakturering (prenumerationer)

4.2 Spel som stods

Automatisk leverans via RCON ar tillganglig for foljande spel (icke-uttommande lista):

  • Minecraft (Java, Bedrock)
  • GTA (FiveM, RedM)
  • Rust, ARK, DayZ, Conan Exiles, Valheim, 7 Days to Die
  • Garry's Mod, CS2, TF2, Left 4 Dead 2, Squad

4.3 Tjansteutveckling

Seyllo forbehaller sig ratten att utveckla Tjansterna, lagga till eller ta bort funktioner, utan att detta utgor en vasentlig andring av dessa forsaljningsvillkor. Forsaljaren informeras om alla storre forandringar pa lampligt satt.

Artikel 5 – Planer och priser

5.1 Tillgangliga planer

Seyllo erbjuder tva prenumerationsplaner:

Plan Manadspris Forsaljningsprovision
Gratis 0 € 15 %
Pro 9,99 € 7,5 %

5.2 Provision

Provisionen beraknas pa det totala beloppet for varje forsaljning som gors i Forsaljarens Butik, fore avdrag av Stripes betalningsavgifter.

Provisionen dras automatiskt vid behandling av varje transaktion via Stripe Connect.

5.3 Betalningsavgifter

Stripes behandlingsavgifter (ungefar 1,4% + 0,25 EUR for europeiska kort) baras av Forsaljaren och dras direkt av Stripe pa varje transaktion, utover Seyllos provision.

5.4 Valutor

Transaktioner kan goras i foljande valutor: EUR (standard), USD, GBP, CAD, AUD, CHF, JPY, PLN, SEK, NOK, DKK, CZK, BRL, MXN.

Artikel 6 – Pro-prenumeration

6.1 Prenumeration

Forsaljaren kan prenumerera pa Pro-planen nar som helst fran sin kontrollpanel. Prenumerationen trader i kraft omedelbart efter betalning.

6.2 Betalning

Pro-prenumerationen faktureras manadsvis till 9,99 EUR inklusive moms. Betalning sker med kreditkort via Stripe.

6.3 Automatisk fornyelse

Pro-prenumerationen fornyas automatiskt varje manad pa dess arsdatum. Forsaljaren debiteras automatiskt prenumerationsbeloppet.

6.4 Uppsagning

Forsaljaren kan saga upp sin Pro-prenumeration nar som helst fran sin kontrollpanel eller genom att kontakta Seyllo pa [email protected].

Uppsagningen trader i kraft i slutet av den aktuella prenumerationsperioden.

Forsaljaren fortsatter att dra nytta av Pro-planens fordelar (7,5% reducerad provision) till det datumet. I slutet av perioden byter Forsaljarens konto automatiskt till Gratisplanen och den tillamliga provisionen okar till 15%.

6.5 Ingen aterbetalning

Ingen aterbetalning beviljas for prenumerationsperioder som har borjat, oavsett om uppsagningen initieras av Forsaljaren eller av Seyllo.

Forsaljaren bekraftar att ha omedelbar och fullstandig tillgang till Pro-planens funktioner vid prenumeration, vilket motiverar avsaknaden av aterbetalningsratt.

6.6 Planbyten

Nedgradering fran Pro-plan till Gratisplan (uppsagning) trader i kraft i slutet av den betalda perioden.

Uppgradering fran Gratisplan till Pro-plan trader i kraft omedelbart efter betalning.

Artikel 7 – Betalningssystem och utbetalningar

7.1 Stripe Connect

Betalningar behandlas via Stripe Connect. Varje Forsaljare maste skapa och ansluta sitt eget Stripe-konto for att ta emot betalningar fran sina Kunder.

7.2 Betalningsflode

Vid en forsaljning:

  1. Kunden betalar det totala beloppet via Stripe
  2. Stripe drar sina behandlingsavgifter
  3. Seyllo drar sin Provision (7,5% eller 15% beroende pa Plan)
  4. Saldot overfors automatiskt till Forsaljarens Stripe Connect-konto

7.3 Utbetalningsfrister

Medel betalas ut till Forsaljarens bankkonto enligt Stripes standardfrister, vanligtvis mellan 2 och 7 arbetsdagar efter transaktionen.

7.4 Forsaljarens ansvar

Forsaljaren ar ensam ansvarig for:

  • Att skapa och hantera sitt Stripe Connect-konto
  • Att tillhandahalla korrekta bankuppgifter
  • Att uppfylla Stripes anvandarvillkor
  • Att hantera tvister, aterbetalningar och aterbokningar med sina Kunder

Seyllo ingriper inte i relationen mellan Forsaljaren och Stripe, eller i finansiella tvister mellan Forsaljaren och deras Kunder.

Artikel 8 – Forsaljarens skyldigheter

8.1 Allmanna skyldigheter

Forsaljaren forbinder sig att:

  • Uppfylla dessa forsaljningsvillkor och Plattformens anvandarvillkor
  • Tillhandahalla korrekt och aktuell information om sin identitet och verksamhet
  • Anvanda Tjansterna i enlighet med deras avsedda andamal
  • Inte stara Plattformens korrekta funktion
  • Respektera tredje parts rattigheter och tillamlig lagstiftning

8.2 Skatte- och rapporteringsskyldigheter

Forsaljaren ar ensam ansvarig for att uppfylla sina skatte- och sociala skyldigheter, inklusive:

  • Deklarera inkomster fran Plattformen
  • Betala moms i forekommande fall
  • Utfarda fakturor i enlighet med bestammelser
  • Alla obligatoriska deklarationer relaterade till deras status

Seyllo tillhandahaller ingen skatteradgivning och fransar sig allt ansvar for Forsaljarens underlatenhet att uppfylla sina skyldigheter.

8.3 Virtuella produkters overensstammelse

Forsaljaren garanterar att de Virtuella produkter som erbjuds:

  • Overensstammer med de tillhandahallna beskrivningarna
  • Uppfyller anvandarvillkoren for berorda spelutgivare
  • Inte kranger nagra immaterialrattigheter
  • Ar lagliga och inte strider mot nagra bestammelser

8.4 Kundsupport

Forsaljaren ar ensam ansvarig for kundsupport till sina Kunder. Seyllo tillhandahaller enbart teknisk support relaterad till Plattformens drift.

Artikel 9 – Seyllos skyldigheter

9.1 Tjanstleverans

Seyllo forbinder sig att tillhandahalla Forsaljaren de Tjanster som beskrivs i dessa forsaljningsvillkor och att sakerstalla Plattformens korrekta tekniska funktion.

9.2 Teknisk support

Seyllo tillhandahaller teknisk support tillganglig:

9.3 Anstrangningsskyldighet

Seyllos skyldigheter enligt dessa forsaljningsvillkor utgor anstrangningsskyldigheter. Seyllo garanterar inte:

  • Oavbruten Plattformsdrift
  • Fullstandig franvaro av buggar eller fel
  • Nagon niva av forsaljning eller intakter for Forsaljaren
  • Permanent tillganglighet for tredjepartsspelservrar

Artikel 10 – Ansvar

10.1 Begransning av Seyllos ansvar

Seyllo kan inte hallas ansvarigt for:

  • Tillfalliga avbrott for underhall eller uppdateringar
  • Fel utanfor dess kontroll (avbrott, attacker, force majeure)
  • Forlust av data eller intakter for Forsaljaren
  • Tvister mellan Forsaljaren och deras Kunder
  • Tvister mellan Forsaljaren och Stripe
  • Sanktioner palagda av spelutgivare
  • Otillganglighet hos Forsaljarens spelservrar
  • RCON-leveransfel relaterade till Forsaljarens konfiguration

10.2 Ansvarstak

Under alla omstandigheter ar Seyllos ansvar begransat till det totala beloppet som betalats av Forsaljaren for Pro-prenumerationen under de tolv (12) manader som foregick den utlosande handelsen.

For Forsaljare som anvander Gratisplanen undantas Seyllos ansvar i den utstrackning lagen tillater.

10.3 Forsaljarens ansvar

Forsaljaren ar ensam ansvarig for:

  • Sin anvandning av Tjansterna
  • De Virtuella produkter de erbjuder till forsaljning
  • Sina relationer med sina Kunder
  • Overensstammelse med bestammelser som galler for deras verksamhet
  • Konsekvenserna av att bryta mot dessa forsaljningsvillkor

10.4 Skadesloshet

Forsaljaren samtycker till att halla Seyllo skadeslos mot alla krav, klagomal, atgarder eller krav fran tredje part (inklusive deras Kunder) till foljd av deras anvandning av Tjansterna eller brott mot dessa forsaljningsvillkor.

Artikel 11 – Avstangning och uppsagning

11.1 Uppsagning av Forsaljaren

Forsaljaren kan saga upp sitt konto nar som helst:

  • Genom att anvanda funktionerna i sin kontrollpanel
  • Genom att kontakta Seyllo pa [email protected]

Uppsagning av kontot leder till stangning av Forsaljarens Butik(er).

11.2 Avstangning och uppsagning av Seyllo

I enlighet med anvandarvillkoren forbehaller sig Seyllo ratten att omedelbart stanga av eller saga upp en Forsaljares konto utan forvarning vid:

  • Brott mot dessa forsaljningsvillkor eller anvandarvillkoren
  • Brott mot tillamlig lagstiftning
  • Bedraglig aktivitet eller misstanke om bedrageri
  • Beteende som strider mot Seyllos etik eller vardegrunder
  • Utebliven betalning av Pro-prenumeration
  • Alla situationer som Seyllo anser skadliga for sin image eller sina intressen

11.3 Konsekvenser av uppsagning vid brott

Vid uppsagning for brott mot forsaljningsvillkor eller anvandarvillkor:

  • Ingen aterbetalning av Pro-prenumerationen beviljas
  • Forfallna provisioner ar fortfarande skyldiga till Seyllo
  • Forsaljaren forblir ansvarig for pagaende tvister med sina Kunder
  • Seyllo kan behalla data som ar nodvandiga for tvistlosning och efterlevnad av lagliga skyldigheter

11.4 Databevarande

Efter uppsagning bevaras Forsaljarens data i enlighet med integritetspolicyn och lagliga bevarandeskyldigheter (sarskilt 10 ar for transaktionsdata).

Artikel 12 – Immaterialratt

12.1 Seyllos rattigheter

Plattformen, dess granssnitt, funktioner, kallkod, databaser och alla element som utgor den ar LWCREATE:s exklusiva egendom.

Tillgang till Tjansterna ger inte Forsaljaren nagra immaterialrattigheter pa Plattformen.

12.2 Anvandningslicens

Seyllo beviljar Forsaljaren en begransad, icke-exklusiv, icke-overforbar och aterkallelig licens att anvanda Tjansterna under varaktigheten av deras registrering.

12.3 Forsaljarens innehall

Forsaljaren behaller aganderatt over sitt innehall (texter, bilder, logotyper). De beviljar Seyllo en icke-exklusiv licens att anvanda detta innehall for Plattformens drift.

Artikel 13 – Personuppgifter

Behandlingen av Forsaljares personuppgifter utfors i enlighet med integritetspolicyn som ar tillganglig pa webbplatsen.

For fragor: [email protected]

Artikel 14 – Andring av forsaljningsvillkor

Seyllo forbehaller sig ratten att andra dessa forsaljningsvillkor nar som helst.

Forsaljare meddelas om alla andringar via e-post eller plattformsavisering minst 15 dagar innan de trader i kraft.

Fortsatt anvandning av Tjansterna efter att de nya forsaljningsvillkoren tradit i kraft utgor godkannande av dem. Vid oenighet kan Forsaljaren saga upp sitt konto innan andringarna trader i kraft.

Artikel 15 – Tillamlig lag och tvister

15.1 Tillamlig lag

Dessa forsaljningsvillkor regleras av fransk lag.

15.2 Forlikning

Vid tvist forbinder sig Forsaljaren att kontakta Seyllo for att forsoka hitta en forlikningslosning:

15.3 Medling

I enlighet med artiklarna L.612-1 och foljande i den franska konsumentkoden kan konsumentForsaljare anvanda en konsumentmedlare. Kontaktuppgifter for behorig medlare tillhandahalls pa enkel begaran skickad till [email protected].

Onlineplattform for tvistlosning: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.4 Behoriga domstolar

I avsaknad av forlikning ska alla tvister avseende dessa forsaljningsvillkor understallas den exklusiva jurisdiktionen for franska domstolar inom LWCREATE:s sates jurisdiktion.

Artikel 16 – Allmanna bestammelser

16.1 Helhet

Dessa forsaljningsvillkor, tillsammans med anvandarvillkoren och integritetspolicyn, utgor hela avtalet mellan Seyllo och Forsaljaren.

16.2 Partiell ogiltighet

Om nagon bestammelse i dessa forsaljningsvillkor forklaras ogiltig forblir ovriga bestammelser i kraft.

16.3 Avstende

Seyllos underlatenhet att utova en ratt som anges hari utgor inte ett avstende fran denna ratt.

16.4 Overdragning

Forsaljaren far inte overdra sina rattigheter och skyldigheter utan Seyllos forhandsskrivet samtycke. Seyllo kan fritt overdra dessa forsaljningsvillkor.

Artikel 17 – Kontakt

For fragor om dessa forsaljningsvillkor:

Senast uppdaterad: Januari 2025