Integritetspolicy
www.seyllo.com
Ikrafttr adandedatum: 1 januari 2025
Inledning
Denna integritetspolicy syftar till att informera anvandare av Seyllo-plattformen om hur deras personuppgifter samlas in, behandlas och skyddas.
Seyllo forbinder sig att folja bestammelserna i den allmanna dataskyddsforordningen (GDPR) nr 2016/679 av den 27 april 2016 och den franska lagen nr 78-17 av den 6 januari 1978 om databehandling, register och friheter.
Seyllo-plattformen gor det mojligt for Forsaljare att skapa onlinebutiker for forsaljning av virtuella produkter for spelservrar. Kopare gor kop i Forsaljares butiker.
Genom att anvanda Seyllo-plattformen bekraftar Anvandaren att ha last denna policy och samtycker till den databehandling som beskrivs hari.
Artikel 1 – Definitioner
I denna policy avses med:
- "Anvandare" varje person som anvander Seyllo-plattformen, oavsett om det ar en Forsaljare eller en Kopare.
- "Forsaljare" varje fysisk eller juridisk person som skapar en butik pa Seyllo for att salja virtuella produkter.
- "Kopare" varje person som gor ett kop i en butik som hostas av Seyllo.
- "Personuppgifter" all information som rdr en identifierad eller identifierbar fysisk person.
- "Behandling" all operation som utfors pa personuppgifter.
- "Personuppgiftsansvarig" den person som faststaller syftena med och medlen for behandlingen.
Artikel 2 – Personuppgiftsansvarigs identitet
Personuppgiftsansvarig for personuppgifter ar:
| Foretagsnamn | LWCREATE |
| Juridisk form | Enskild firma |
| Legal representant | Léo DEBIZE |
| SIRET | 93520050600018 |
| Adress | 1 Impasse du Bon Boire, 18100 VIERZON, Frankrike |
| E-post | [email protected] |
| Dataskyddsombud (DPO) | Léo DEBIZE – [email protected] |
Artikel 3 – Insamlade uppgifter
Seyllo samlar in olika kategorier av personuppgifter beroende pa Anvandarens status:
3.1 Forsaljardata
| Kategori | Data |
|---|---|
| Identitet | Namn, efternamn, foretagsnamn, SIRET/SIREN-nummer |
| Kontaktuppgifter | E-postadress, postadress, telefonnummer |
| Stripe Connect-data | Stripe-identifierare, bankuppgifter (samlas in direkt av Stripe) |
| Butiksdata | Butiksnamn, logotyp, beskrivning, skapade produkter |
| Tekniska data | IP-adress, inloggningsidentifierare, aktivitetsloggar |
3.2 Kopardata
| Kategori | Data |
|---|---|
| Identitet | Anvandarnamn/spelarnamn i spelet |
| Kontaktuppgifter | E-postadress |
| Transaktionsdata | Orderhistorik, belopp, kopda produkter |
| Betalningsdata | Behandlas uteslutande av Stripe (Seyllo har inte tillgang till kortnummer) |
| Tekniska data | IP-adress, webblasare, operativsystem |
Artikel 4 – Rattslig grund for behandling
Behandlingen av personuppgifter grundar sig pa:
| Rattslig grund | Sammanhang |
|---|---|
| Fullgorande av avtal | Kontoskapande, orderhantering, produktleverans |
| Rattslig forpliktelse | Fakturering, skatteskyldigheter, bedrageriforhindring |
| Legitimt intresse | Tjansteforhattring, sakerhet, anonymiserad statistik |
| Samtycke | Marknadskommunikation, icke-vasentliga cookies |
Artikel 5 – Andamal med behandlingen
Personuppgifter samlas in for foljande andamal:
- Hantering av Forsaljar- och Koparkonton
- Behandling av ordrar och betalningar via Stripe
- Automatisk leverans av virtuella produkter via RCON
- Fakturering och bokforing
- Kundsupport och arendehantering
- Bedrageriforhindring och transaktionssakerhet
- Forbattring av plattform och tjanster
- Kommunikation (med samtycke for marknadsforing)
- Efterlevnad av lagliga och regulatoriska skyldigheter
Artikel 6 – Mottagare av uppgifter
Personuppgifter kan kommuniceras till:
6.1 Interna mottagare
- Behorig LWCREATE-personal ansvarig for plattformsadministration
- Kundtjanst for hantering av forfragan
6.2 Externa mottagare
| Mottagare | Andamal |
|---|---|
| Stripe | Betalningsbehandling, Stripe Connect |
| Hetzner Online GmbH | Datahosting (servrar i Tyskland) |
| Cloudflare | Sakerhet, CDN, DDoS-skydd |
| Postmark | Leverans av transaktionella e-postmeddelanden |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Publikmatning och besoksstatistik (med samtycke) |
6.3 Forsaljare och Kopare
I samband med en transaktion har Forsaljaren tillgang till data som ar nodvandiga for orderuppfyllelse (Koparens anvandarnamn, e-post, orderhistorik i deras butik). Forsaljaren ansvarar for behandlingen av sina kunders data inom ramen for sin butik.
Artikel 7 – Overforingar utanfor Europeiska unionen
Seyllo prioriterar datalagring inom Europeiska unionen (Hetzner-servrar i Tyskland).
Vissa underleverantorer (Stripe, Cloudflare, Google) kan overfora data till USA. Dessa overforingar regleras av:
- Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC)
- EU-US Data Privacy Framework for certifierade foretag
- Lampliga skyddsatgarder i enlighet med artikel 46 i GDPR
Artikel 8 – Lagringsperiod
Personuppgifter bevaras under foljande perioder:
| Datatyp | Lagringsperiod |
|---|---|
| Kontodata | Affarsrelationens varaktighet + 3 ar |
| Transaktionsdata | 10 ar (bokforingsskyldighet) |
| Fakturor | 10 ar (skatteskyldighet) |
| Cookie-data | Max 13 manader |
| Tekniska loggar | 1 ar |
| Supportarenden | 3 ar efter avslut |
Nar dessa perioder loper ut raderas eller anonymiseras data.
Artikel 9 – Datasakerhet
Seyllo implementerar lampliga tekniska och organisatoriska atgarder for att skydda personuppgifter:
- Datakryptering vid overforing (HTTPS/TLS 1.3)
- Losenordskryptering (bcrypt)
- Attackskydd (brandvagg, Cloudflare DDoS-skydd)
- Begransad dataatkomst (autentisering, begransade rattigheter)
- Regelbundna och geografiskt distribuerade sakerhetskoior
- Regelbundna systemuppdateringar och sakerhetspatchar
- Overvakning och detektering av sakerhetsincidenter
Betalningsdata: Betalningsdata behandlas uteslutande av Stripe, certifierat PCI-DSS Niva 1. Seyllo har aldrig tillgang till kreditkortsnummer.
Artikel 10 – Cookies
10.1 Typer av cookies som anvands
| Typ | Andamal | Varaktighet |
|---|---|---|
| Nodvandiga | Webbplatsfunktion, autentisering | Session |
| Google Analytics 4 | Publikmatning: sidvisningar, besokslangd, anvandarresa | Max 14 manader |
| Preferenser | Sprak, tema | 1 ar |
| Stripe | Betalningssakerhet | Session |
10.2 Google Analytics 4
Vi anvander Google Analytics 4, en publikanalystjanst fran Google LLC (USA).
Data som samlas in (med ditt samtycke):
- IP-adress (anonymiserad)
- Besokta sidor och surfningslangd
- Traffikkalla (sokmotor, direktlank, etc.)
- Enhetstyp och webblasare
Rattslig grund: Samtycke (artikel 6.1.a i GDPR). Analyticscookies placeras forst efter ditt uttryckliga godkannande via var samtyckebanner.
Eftersom Google ar ett amerikanskt foretag kan dina data overforas till USA under EU-US Data Privacy Framework.
Mer information: Googles integritetspolicy
10.3 Hantera dina preferenser
Du kan hantera dina cookie-preferenser nar som helst:
- Genom att klicka pa lanken "Hantera cookies" i sidfoten
- Via din webblas arinst allningar
- Genom att radera posten "seyllo_consent" i din webblasares lokala lagring
Att vgra analyticscookies paverkar inte webbplatsens funktionalitet. Endast nodvandiga cookies (autentisering, kundvagn) ar nodvandiga.
Du kan aterka lla ditt samtycke nar som helst. Denna aterkallelse paverkar inte lagligheten av behandling som utfordes fore aterkallelsen.
Artikel 11 – Registrerades rattigheter
I enlighet med GDPR har Anvandare foljande rattigheter:
| Rattighet | Beskrivning |
|---|---|
| Ratt till tillgang | Erhalla bekraftelse pa att data behandlas och fa en kopia |
| Ratt till rattelse | Begara korrigering av felaktiga uppgifter |
| Ratt till radering | Begara radering av data (med forbehall for villkor) |
| Ratt till begransning | Begransa behandling i vissa fall |
| Ratt till dataportabilitet | Ta emot data i ett strukturerat format |
| Ratt att gora invandningar | Invanda mot behandling pa legitima grunder |
| Aterkallelse av samtycke | Aterkalla samtycke nar som helst |
| Direktiv efter doden | Definiera direktiv om datas ode efter doden |
11.1 Utovande av rattigheter
For att utova dessa rattigheter kan Anvandare:
- Skicka e-post till: [email protected]
- Skicka brev till: LWCREATE – DPO, 1 Impasse du Bon Boire, 18100 VIERZON, Frankrike
En kopia av identitetsbevis kan beggas.
Seyllo forbinder sig att svara inom en manad, som kan forl angas med tva manader i komplexa fall.
Artikel 12 – Klagomal till CNIL
Om Anvandare anser att deras rattigheter inte respekteras kan de lamna in ett klagomal till den franska dataskyddsmyndigheten (CNIL):
- Adress: CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrike
- Webbplats: www.cnil.fr
- Telefon: +33 1 53 73 22 22
Artikel 13 – Minderariga
Seyllo-plattformen ar inte avsedd for minderariga under 16 ar. Anvandning av plattformen av en minderarig under 16 ar kraver forhandstillstand fran en foralder eller vardnadshavare.
For minderariga mellan 16 och 18 ar innebar anvandning av plattformen godkannande av denna integritetspolicy.
Artikel 14 – Policyuppdateringar
Seyllo forbehaller sig ratten att andra denna integritetspolicy nar som helst. Anvandare informeras om vasentliga andringar genom:
- En avisering pa plattformen
- E-post till registrerade adresser
Uppdateringsdatumet anges langst upp i policyn. Fortsatt anvandning av plattformen efter andring utgor godkannande av den nya policyn.
Kontakt
For fragor om denna integritetspolicy:
- E-post: [email protected]
- Post: LWCREATE – DPO, 1 Impasse du Bon Boire, 18100 VIERZON, Frankrike
- Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K
Senast uppdaterad: Januari 2025