Innledning

Disse salgsvilkårene (heretter kalt «Vilkårene») definerer kontraktsbetingelsene som gjelder for abonnement og bruk av tjenester tilbudt av Seyllo til Selgere.

Disse Vilkårene regulerer utelukkende forholdet mellom Seyllo og Selgere. Forholdet mellom Selgere og deres Kunder reguleres av hver Selgers egne vilkår og betingelser.

Enhver registrering som Selger på Plattformen innebærer full aksept av disse Vilkårene.

Artikkel 1 – Identifikasjon av tjenesteleverandør

Tjenestene leveres av:

Handelsnavn: Seyllo
Operatør: LWCREATE
Selskapsform: Enkeltmannsforetak
Individuell næringsdrivende: Léo DEBIZE
SIRET: 983 033 671 00014
Forretningsadresse: 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
E-post: [email protected]
MVA: MVA ikke aktuelt, artikkel 293 B i den franske generelle skatteloven

Artikkel 2 – Definisjoner

«Seyllo» eller «Plattformen»: betyr SaaS-plattformen tilgjengelig på www.seyllo.com som lar Selgere opprette og administrere nettbutikker.
«Tjenestene»: betyr alle funksjoner og tjenester levert av Seyllo til Selgere under disse Vilkårene.
«Selger»: betyr enhver fysisk eller juridisk person registrert på Plattformen som bruker Tjenestene for å selge Virtuelle Produkter.
«Kunde»: betyr enhver person som foretar et kjøp i en Selgers butikk.
«Virtuelle Produkter»: betyr digitale varer solgt av Selgere (ranker, kits, virtuelle gjenstander, osv.).
«Butikk»: betyr salgsarealet på nett opprettet av en Selger på Plattformen.
«Plan»: betyr abonnementsplanen valgt av Selgeren (Gratis eller Pro).
«Provisjon»: betyr prosentandelen belastet av Seyllo på hvert salg foretatt av Selgeren.
«Stripe Connect»: betyr det integrerte betalingssystemet som muliggjør transaksjonsbehandling og utbetaling av midler til Selgere.

Artikkel 3 – Formål

Disse Vilkårene definerer betingelsene Seyllo tilbyr Selgere:

Tilgang til Plattformen og dens funksjoner
Hosting av deres Butikk(er)
Verktøy for produkt-, bestillings- og kundeadministrasjon
Automatisert leveringssystem via RCON-protokoll
Stripe Connect betalingssystemintegrasjon
Analyse- og statistikkfunksjoner
Teknisk support

Artikkel 4 – Tilbudte tjenester

4.1 Tjenestebeskrivelse

Seyllo tilbyr Selgere en teknisk plattform som gjør det mulig å:

Opprette og tilpasse én eller flere nettbutikker
Administrere en katalog av Virtuelle Produkter
Konfigurere priser, kampanjer og rabattkoder
Motta og administrere bestillinger
Automatisk levere Virtuelle Produkter via RCON-protokoll
Følge salg og statistikk
Administrere teammedlemmer med detaljerte tillatelser
Koble til et egendefinert domenenavn
Opprette produkter med gjentakende fakturering (abonnementer)

4.2 Støttede spill

Automatisk levering via RCON er tilgjengelig for følgende spill (ikke uttømmende liste):

Minecraft (Java, Bedrock)
GTA (FiveM, RedM)
Rust, ARK, DayZ, Conan Exiles, Valheim, 7 Days to Die
Garry's Mod, CS2, TF2, Left 4 Dead 2, Squad

4.3 Tjenesteutvikling

Seyllo forbeholder seg retten til å videreutvikle Tjenestene, legge til eller fjerne funksjoner, uten at dette utgjør en vesentlig endring av disse Vilkårene. Selgeren vil bli informert om enhver vesentlig utvikling med passende midler.

Artikkel 5 – Planer og priser

5.1 Tilgjengelige planer

Seyllo tilbyr to abonnementsplaner:

Plan	Månedlig pris	Salgsprovisjon
Gratis	0 €	15 %
Pro	9,99 €	7,5 %

5.2 Provisjon

Provisjonen beregnes på totalbeløpet for hvert salg i Selgerens Butikk, før fradrag av Stripe-betalingsavgifter.

Provisjonen trekkes automatisk ved behandling av hver transaksjon via Stripe Connect.

5.3 Betalingsavgifter

Stripe-behandlingsavgifter (ca. 1,4 % + €0,25 for europeiske kort) belastes Selgeren og trekkes direkte av Stripe på hver transaksjon, i tillegg til Seyllo-provisjonen.

5.4 Valutaer

Transaksjoner kan gjennomføres i følgende valutaer: EUR (standard), USD, GBP, CAD, AUD, CHF, JPY, PLN, SEK, NOK, DKK, CZK, BRL, MXN.

Artikkel 6 – Pro-abonnement

6.1 Abonnering

Selgeren kan abonnere på Pro-planen når som helst fra kontrollpanelet sitt. Abonnementet trer i kraft umiddelbart etter betaling.

6.2 Betaling

Pro-abonnementet faktureres månedlig til €9,99 inkludert mva. Betaling skjer med kredittkort via Stripe.

6.3 Automatisk fornyelse

Pro-abonnementet fornyes automatisk hver måned på jubileumsdatoen. Selgeren belastes automatisk abonnementsbeløpet.

6.4 Kansellering

Selgeren kan kansellere Pro-abonnementet når som helst fra kontrollpanelet eller ved å kontakte Seyllo på [email protected].

Kansellering trer i kraft ved slutten av inneværende abonnementsperiode.

Selgeren beholder fordelene med Pro-planen (7,5 % redusert provisjon) frem til den datoen. Ved periodens slutt overføres Selgerens konto automatisk til gratisplanen og gjeldende provisjon øker til 15 %.

6.5 Ingen refusjon

Ingen refusjon gis for abonnementsperioder som har begynt, enten kanselleringen initieres av Selgeren eller av Seyllo.

Selgeren erkjenner å ha umiddelbar og fullstendig tilgang til Pro-planens funksjoner ved abonnering, noe som rettferdiggjør fraværet av refusjonsrettigheter.

6.6 Planendringer

Nedgradering fra Pro-plan til gratisplan (kansellering) trer i kraft ved slutten av den betalte perioden.

Oppgradering fra gratisplan til Pro-plan trer i kraft umiddelbart etter betaling.

Artikkel 7 – Betalingssystem og utbetalinger

7.1 Stripe Connect

Betalinger behandles via Stripe Connect. Hver Selger må opprette og koble til sin egen Stripe-konto for å motta betalinger fra sine Kunder.

7.2 Betalingsflyt

Ved et salg:

Kunden betaler totalbeløpet via Stripe
Stripe trekker sine behandlingsavgifter
Seyllo trekker sin provisjon (7,5 % eller 15 % avhengig av planen)
Restbeløpet overføres automatisk til Selgerens Stripe Connect-konto

7.3 Utbetalingstider

Midler utbetales til Selgerens bankkonto i henhold til Stripes standard tidsfrister, vanligvis mellom 2 og 7 virkedager etter transaksjonen.

7.4 Selgerens ansvar

Selgeren er eneansvarlig for:

Opprettelse og administrasjon av sin Stripe Connect-konto
Å oppgi korrekt bankinformasjon
Overholdelse av Stripes bruksvilkår
Håndtering av tvister, refusjoner og tilbakebetalingskrav med sine Kunder

Seyllo griper ikke inn i forholdet mellom Selgeren og Stripe, eller i finansielle tvister mellom Selgeren og deres Kunder.

Artikkel 8 – Selgerens forpliktelser

8.1 Generelle forpliktelser

Selgeren forplikter seg til:

Å overholde disse Vilkårene og Plattformens bruksvilkår
Å oppgi nøyaktig og oppdatert informasjon om sin identitet og virksomhet
Å bruke Tjenestene i samsvar med deres tiltenkte formål
Å ikke forstyrre korrekt drift av Plattformen
Å respektere tredjeparters rettigheter og gjeldende lovgivning

8.2 Skatte- og rapporteringsforpliktelser

Selgeren er eneansvarlig for overholdelse av sine skatte- og sosiale forpliktelser, inkludert:

Oppgi inntekt fra Plattformen
Betale MVA der det er aktuelt
Utstede fakturaer i samsvar med forskrifter
Enhver obligatorisk erklæring knyttet til deres status

Seyllo gir ingen skatterådgivning og fraskriver seg ethvert ansvar for Selgerens manglende overholdelse av sine forpliktelser.

8.3 Samsvar for Virtuelle Produkter

Selgeren garanterer at de Virtuelle Produktene som tilbys:

Samsvarer med de gitte beskrivelsene
Overholder bruksvilkårene til relevante spillutgivere
Ikke krenker noen immaterielle rettigheter
Er lovlige og ikke strider mot noen forskrifter

8.4 Kundesupport

Selgeren er eneansvarlig for kundesupport til sine Kunder. Seyllo tilbyr kun teknisk support knyttet til Plattformens drift.

Artikkel 9 – Seyllos forpliktelser

9.1 Tjenestelevering

Seyllo forplikter seg til å tilby Selgeren Tjenestene beskrevet i disse Vilkårene og å sikre korrekt teknisk drift av Plattformen.

9.2 Teknisk support

Seyllo tilbyr teknisk support tilgjengelig:

Via e-post: [email protected]
Via Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

9.3 Innsatsforpliktelse

Seyllos forpliktelser under disse Vilkårene utgjør innsatsforpliktelser. Seyllo garanterer ikke:

Uavbrutt drift av Plattformen
Fullstendig fravær av feil eller mangler
Noe nivå av salg eller inntekt for Selgeren
Permanent tilgjengelighet av tredjeparts spillservere

Artikkel 10 – Ansvar

10.1 Begrensning av Seyllos ansvar

Seyllo kan ikke holdes ansvarlig for:

Midlertidige avbrudd for vedlikehold eller oppdateringer
Feil utenfor dens kontroll (strømbrudd, angrep, force majeure)
Data- eller inntektstap for Selgeren
Tvister mellom Selgeren og deres Kunder
Tvister mellom Selgeren og Stripe
Sanksjoner pålagt av spillutgivere
Utilgjengelighet av Selgerens spillservere
RCON-leveringsfeil relatert til Selgerens konfigurasjon

10.2 Ansvarstak

Uansett er Seyllos ansvar begrenset til det totale beløpet Selgeren har betalt for Pro-abonnementet i løpet av de tolv (12) månedene forut for den utløsende hendelsen.

For Selgere som bruker gratisplanen, er Seyllos ansvar utelukket i den grad loven tillater.

10.3 Selgerens ansvar

Selgeren er eneansvarlig for:

Sin bruk av Tjenestene
De Virtuelle Produktene de tilbyr for salg
Sine forhold til sine Kunder
Overholdelse av forskrifter som gjelder for virksomheten
Konsekvensene av brudd på disse Vilkårene

10.4 Skadesløsholdelse

Selgeren forplikter seg til å holde Seyllo skadesløs mot ethvert krav, klage, søksmål eller krav fra tredjeparter (inkludert deres Kunder) som følge av deres bruk av Tjenestene eller brudd på disse Vilkårene.

Artikkel 11 – Suspensjon og oppsigelse

11.1 Oppsigelse av Selgeren

Selgeren kan si opp kontoen sin når som helst:

Ved å bruke funksjonene i kontrollpanelet
Ved å kontakte Seyllo på [email protected]

Kontooppsigelse medfører stenging av Selgerens Butikk(er).

11.2 Suspensjon og oppsigelse av Seyllo

I samsvar med bruksvilkårene forbeholder Seyllo seg retten til umiddelbart å suspendere eller si opp en Selgers konto uten varsel ved:

Brudd på disse Vilkårene eller bruksvilkårene
Overtredelse av gjeldende lovgivning
Svindelaktig aktivitet eller mistanke om svindel
Atferd som strider mot Seyllos etikk eller verdier
Manglende betaling av Pro-abonnement
Enhver situasjon Seyllo anser som skadelig for sitt image eller sine interesser

11.3 Konsekvenser av oppsigelse ved brudd

Ved oppsigelse for brudd på Vilkår eller bruksvilkår:

Ingen refusjon av Pro-abonnementet gis
Skyldige provisjoner forblir Seyllos tilgodehavende
Selgeren forblir ansvarlig for pågående tvister med sine Kunder
Seyllo kan beholde data som er nødvendige for tvisteløsning og overholdelse av juridiske forpliktelser

11.4 Dataoppbevaring

Etter oppsigelse vil Selgerens data bli oppbevart i samsvar med personvernpolicyen og juridiske oppbevaringsforpliktelser (spesielt 10 år for transaksjonsdata).

Artikkel 12 – Immaterielle rettigheter

12.1 Seyllos rettigheter

Plattformen, dens grensesnitt, funksjoner, kildekode, databaser og alle elementer som utgjør den, er eksklusiv eiendom til LWCREATE.

Tilgang til Tjenestene gir ikke Selgeren noen immaterielle rettigheter til Plattformen.

12.2 Brukslisens

Seyllo gir Selgeren en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig lisens til å bruke Tjenestene for varigheten av registreringen.

12.3 Selgerens innhold

Selgeren beholder eierskap til sitt innhold (tekster, bilder, logoer). De gir Seyllo en ikke-eksklusiv lisens til å bruke dette innholdet for formål knyttet til Plattformens drift.

Artikkel 13 – Personopplysninger

Behandlingen av Selgeres personopplysninger utføres i samsvar med personvernpolicyen tilgjengelig på nettstedet.

For spørsmål: [email protected]

Artikkel 14 – Endring av Vilkår

Seyllo forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

Selgere vil bli varslet om enhver endring via e-post eller plattformvarsel minst 15 dager før de trer i kraft.

Fortsatt bruk av Tjenestene etter at nye Vilkår trer i kraft utgjør aksept av disse. Ved uenighet kan Selgeren si opp kontoen sin før endringene trer i kraft.

Artikkel 15 – Gjeldende lov og tvister

15.1 Gjeldende lov

Disse Vilkårene reguleres av fransk lov.

15.2 Minnelig løsning

Ved tvist forplikter Selgeren seg til å kontakte Seyllo for å forsøke å finne en minnelig løsning:

Via e-post: [email protected]
Via Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

15.3 Mekling

I samsvar med artikkel L.612-1 og følgende i den franske forbruksloven kan forbrukerselgere benytte en forbrukermegler. Kontaktinformasjonen til den kompetente megleren gis på enkel forespørsel sendt til [email protected].

Nettbasert tvisteløsningsplattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.4 Kompetente domstoler

Dersom minnelig løsning ikke oppnås, skal enhver tvist knyttet til disse Vilkårene fremlegges for den eksklusive jurisdiksjonen til franske domstoler i jurisdiksjonen til LWCREATEs forretningsadresse.

Artikkel 16 – Generelle bestemmelser

16.1 Helhet

Disse Vilkårene, sammen med bruksvilkårene og personvernpolicyen, utgjør hele avtalen mellom Seyllo og Selgeren.

16.2 Delvis ugyldighet

Dersom noen bestemmelse i disse Vilkårene erklæres ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene gjeldende.

16.3 Fraskrivelse

Seyllos unnlatelse av å utøve en rettighet fastsatt heri utgjør ikke et frafall av den rettigheten.

16.4 Overdragelse

Selgeren kan ikke overdra sine rettigheter og forpliktelser uten Seyllos forutgående skriftlige samtykke. Seyllo kan fritt overdra disse Vilkårene.

Artikkel 17 – Kontakt

For spørsmål angående disse Vilkårene:

Via e-post: [email protected]
Adresse: LWCREATE – 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
Via Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

Sist oppdatert: Januar 2025

Salgsvilkår