Преамбула

Настоящие Условия продажи (далее «УП») определяют договорные условия, применимые к подписке и использованию услуг, предоставляемых Seyllo Продавцам.

Настоящие УП исключительно регулируют отношения между Seyllo и Продавцами. Отношения между Продавцами и их Покупателями регулируются собственными условиями каждого Продавца.

Любая регистрация в качестве Продавца на Платформе подразумевает полное принятие настоящих УП.

Статья 1 – Идентификация поставщика услуг

Услуги предоставляются:

Торговое наименование: Seyllo
Оператор: LWCREATE
Организационно-правовая форма: Микропредприятие (индивидуальный предприниматель)
Индивидуальный предприниматель: Léo DEBIZE
SIRET: 983 033 671 00014
Юридический адрес: 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
Электронная почта: [email protected]
НДС: НДС не применяется, статья 293 B Общего налогового кодекса Франции

Статья 2 – Определения

«Seyllo» или «Платформа»: означает SaaS-платформу, доступную по адресу www.seyllo.com, позволяющую Продавцам создавать и управлять интернет-магазинами.
«Услуги»: означает все функции и услуги, предоставляемые Seyllo Продавцам в соответствии с настоящими УП.
«Продавец»: означает любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе, использующее Услуги для продажи Виртуальных товаров.
«Покупатель»: означает любое лицо, совершающее покупку в магазине Продавца.
«Виртуальные товары»: означает цифровые товары, продаваемые Продавцами (ранги, киты, виртуальные предметы и т.д.).
«Магазин»: означает пространство онлайн-продаж, созданное Продавцом на Платформе.
«Тариф»: означает тарифный план подписки, выбранный Продавцом (Free или Pro).
«Комиссия»: означает процент, взимаемый Seyllo с каждой продажи, совершённой Продавцом.
«Stripe Connect»: означает интегрированную платёжную систему, обеспечивающую обработку транзакций и перевод средств Продавцам.

Статья 3 – Предмет

Настоящие УП определяют условия, на которых Seyllo предоставляет Продавцам:

Доступ к Платформе и её функциям
Размещение их Магазина(ов)
Инструменты управления товарами, заказами и клиентами
Систему автоматической доставки через протокол RCON
Интеграцию платёжной системы Stripe Connect
Функции аналитики и статистики
Техническую поддержку

Статья 4 – Предоставляемые услуги

4.1 Описание услуг

Seyllo предоставляет Продавцам техническую платформу, позволяющую:

Создавать и настраивать один или несколько интернет-магазинов
Управлять каталогом Виртуальных товаров
Настраивать цены, акции и промокоды
Принимать и управлять заказами
Автоматически доставлять Виртуальные товары через протокол RCON
Отслеживать продажи и статистику
Управлять членами команды с гибкими правами
Подключать собственное доменное имя
Создавать товары с рекуррентной оплатой (подписки)

4.2 Поддерживаемые игры

Автоматическая доставка через RCON доступна для следующих игр (список не исчерпывающий):

Minecraft (Java, Bedrock)
GTA (FiveM, RedM)
Rust, ARK, DayZ, Conan Exiles, Valheim, 7 Days to Die
Garry's Mod, CS2, TF2, Left 4 Dead 2, Squad

4.3 Развитие услуг

Seyllo оставляет за собой право развивать Услуги, добавлять или удалять функции, не являясь при этом существенным изменением настоящих УП. Продавец будет уведомлён о любом значительном изменении надлежащими средствами.

Статья 5 – Тарифы и цены

5.1 Доступные тарифы

Seyllo предлагает два тарифных плана:

Тариф	Ежемесячная цена	Комиссия с продаж
Free	0 €	15 %
Pro	9,99 €	7,5 %

5.2 Комиссия

Комиссия рассчитывается от полной суммы каждой продажи, совершённой в Магазине Продавца, до вычета комиссии Stripe.

Комиссия автоматически удерживается при обработке каждой транзакции через Stripe Connect.

5.3 Комиссия за обработку платежей

Комиссия Stripe (примерно 1,4% + €0,25 для европейских карт) оплачивается Продавцом и удерживается Stripe непосредственно при каждой транзакции, в дополнение к Комиссии Seyllo.

5.4 Валюты

Транзакции могут осуществляться в следующих валютах: EUR (по умолчанию), USD, GBP, CAD, AUD, CHF, JPY, PLN, SEK, NOK, DKK, CZK, BRL, MXN.

Статья 6 – Подписка Pro

6.1 Подписка

Продавец может подписаться на тариф Pro в любое время из своей панели управления. Подписка вступает в силу сразу после оплаты.

6.2 Оплата

Подписка Pro оплачивается ежемесячно в размере €9,99 включая налог. Оплата производится банковской картой через Stripe.

6.3 Автоматическое продление

Подписка Pro автоматически продлевается каждый месяц в дату годовщины. С Продавца автоматически списывается сумма подписки.

6.4 Отмена

Продавец может отменить подписку Pro в любое время из панели управления или связавшись с Seyllo по адресу [email protected].

Отмена вступает в силу в конце текущего периода подписки.

Продавец продолжает пользоваться преимуществами тарифа Pro (сниженная комиссия 7,5%) до указанной даты. По окончании периода аккаунт Продавца автоматически переключается на тариф Free, и комиссия увеличивается до 15%.

6.5 Отсутствие возврата средств

Возврат средств за начавшиеся периоды подписки не производится, независимо от того, инициирована ли отмена Продавцом или Seyllo.

Продавец подтверждает немедленный и полный доступ к функциям тарифа Pro при подписке, что обосновывает отсутствие права на возврат.

6.6 Изменение тарифа

Переход с тарифа Pro на Free (отмена) вступает в силу в конце оплаченного периода.

Переход с тарифа Free на Pro вступает в силу сразу после оплаты.

Статья 7 – Платёжная система и выплаты

7.1 Stripe Connect

Платежи обрабатываются через Stripe Connect. Каждый Продавец должен создать и подключить собственный Stripe-аккаунт для приёма платежей от Покупателей.

7.2 Платёжный поток

При продаже:

Покупатель оплачивает полную сумму через Stripe
Stripe удерживает свою комиссию за обработку
Seyllo удерживает свою Комиссию (7,5% или 15% в зависимости от Тарифа)
Остаток автоматически переводится на Stripe Connect-аккаунт Продавца

7.3 Сроки выплат

Средства перечисляются на банковский счёт Продавца в стандартные сроки Stripe — как правило, от 2 до 7 рабочих дней после транзакции.

7.4 Ответственность Продавца

Продавец несёт единоличную ответственность за:

Создание и управление своим Stripe Connect-аккаунтом
Предоставление точных банковских реквизитов
Соблюдение условий использования Stripe
Управление спорами, возвратами и чарджбэками с Покупателями

Seyllo не вмешивается в отношения между Продавцом и Stripe, а также в финансовые споры между Продавцом и его Покупателями.

Статья 8 – Обязанности Продавца

8.1 Общие обязанности

Продавец обязуется:

Соблюдать настоящие УП и Условия использования Платформы
Предоставлять точную и актуальную информацию о своей личности и деятельности
Использовать Услуги по их прямому назначению
Не нарушать нормальную работу Платформы
Уважать права третьих лиц и применимое законодательство

8.2 Налоговые и отчётные обязательства

Продавец несёт единоличную ответственность за соблюдение налоговых и социальных обязательств, включая:

Декларирование доходов от Платформы
Уплату НДС в соответствующих случаях
Выставление счетов в соответствии с нормативными требованиями
Любое обязательное декларирование в соответствии со статусом

Seyllo не предоставляет налоговых консультаций и снимает с себя ответственность за невыполнение Продавцом своих обязательств.

8.3 Соответствие Виртуальных товаров

Продавец гарантирует, что предлагаемые им Виртуальные товары:

Соответствуют предоставленным описаниям
Соответствуют Условиям использования соответствующих издателей видеоигр
Не нарушают никаких прав интеллектуальной собственности
Являются законными и не противоречат нормативным актам

8.4 Поддержка клиентов

Продавец несёт единоличную ответственность за поддержку своих Покупателей. Seyllo предоставляет только техническую поддержку, связанную с работой Платформы.

Статья 9 – Обязанности Seyllo

9.1 Предоставление услуг

Seyllo обязуется предоставлять Продавцу Услуги, описанные в настоящих УП, и обеспечивать надлежащее техническое функционирование Платформы.

9.2 Техническая поддержка

Seyllo предоставляет техническую поддержку, доступную:

По электронной почте: [email protected]
Через Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

9.3 Обязательство приложения максимальных усилий

Обязательства Seyllo по настоящим УП являются обязательствами приложения максимальных усилий. Seyllo не гарантирует:

Бесперебойную работу Платформы
Полное отсутствие ошибок или сбоев
Какой-либо уровень продаж или дохода для Продавца
Постоянную доступность сторонних игровых серверов

Статья 10 – Ответственность

10.1 Ограничение ответственности Seyllo

Seyllo не несёт ответственности за:

Временные перерывы для обслуживания или обновлений
Неисправности, находящиеся вне её контроля (сбои, атаки, форс-мажор)
Потерю данных или доходов Продавцом
Споры между Продавцом и его Покупателями
Споры между Продавцом и Stripe
Санкции, наложенные издателями видеоигр
Недоступность игровых серверов Продавца
Сбои RCON-доставки, связанные с конфигурацией Продавца

10.2 Потолок ответственности

В любом случае ответственность Seyllo ограничена общей суммой, уплаченной Продавцом за подписку Pro в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ущерб.

Для Продавцов, использующих бесплатный тариф, ответственность Seyllo исключена в пределах, допускаемых законом.

10.3 Ответственность Продавца

Продавец несёт единоличную ответственность за:

Своё использование Услуг
Виртуальные товары, предлагаемые к продаже
Свои отношения с Покупателями
Соблюдение нормативных актов, применимых к его деятельности
Последствия нарушения настоящих УП

10.4 Возмещение убытков

Продавец обязуется возместить убытки и оградить Seyllo от любых претензий, жалоб, исков или требований третьих лиц (включая Покупателей), возникших в результате его использования Услуг или нарушения настоящих УП.

Статья 11 – Приостановка и прекращение

11.1 Прекращение Продавцом

Продавец может прекратить действие аккаунта в любое время:

Используя функции в панели управления
Связавшись с Seyllo по адресу [email protected]

Прекращение действия аккаунта влечёт закрытие Магазина(ов) Продавца.

11.2 Приостановка и прекращение со стороны Seyllo

В соответствии с Условиями использования Seyllo оставляет за собой право немедленно приостановить или прекратить действие аккаунта Продавца без предварительного уведомления в случае:

Нарушения настоящих УП или Условий использования
Нарушения применимого законодательства
Мошеннической деятельности или подозрения в мошенничестве
Поведения, противоречащего этике или ценностям Seyllo
Неоплаты подписки Pro
Любой ситуации, которую Seyllo считает вредной для своего имиджа или интересов

11.3 Последствия прекращения за нарушение

В случае прекращения за нарушение УП или Условий использования:

Возврат средств за подписку Pro не производится
Причитающиеся комиссии остаются за Seyllo
Продавец остаётся ответственным за текущие споры с Покупателями
Seyllo может сохранить данные, необходимые для разрешения споров и выполнения правовых обязательств

11.4 Хранение данных

После прекращения данные Продавца будут храниться в соответствии с Политикой конфиденциальности и обязательствами по хранению данных (в частности, 10 лет для данных транзакций).

Статья 12 – Интеллектуальная собственность

12.1 Права Seyllo

Платформа, её интерфейс, функции, исходный код, базы данных и все составляющие элементы являются исключительной собственностью LWCREATE.

Доступ к Услугам не предоставляет Продавцу никаких прав интеллектуальной собственности на Платформу.

12.2 Лицензия на использование

Seyllo предоставляет Продавцу ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Услуг на срок регистрации.

12.3 Контент Продавца

Продавец сохраняет право собственности на свой контент (тексты, изображения, логотипы). Он предоставляет Seyllo неисключительную лицензию на использование этого контента в целях функционирования Платформы.

Статья 13 – Персональные данные

Обработка персональных данных Продавцов осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной на сайте.

По любым вопросам: [email protected]

Статья 14 – Изменение УП

Seyllo оставляет за собой право изменять настоящие УП в любое время.

Продавцы будут уведомлены о любых изменениях по email или уведомлением на Платформе не менее чем за 15 дней до вступления в силу.

Продолжение использования Услуг после вступления в силу новых УП означает их принятие. В случае несогласия Продавец может прекратить действие аккаунта до вступления изменений в силу.

Статья 15 – Применимое право и разрешение споров

15.1 Применимое право

Настоящие УП регулируются французским правом.

15.2 Досудебное урегулирование

В случае спора Продавец обязуется связаться с Seyllo для поиска мирного решения:

По электронной почте: [email protected]
Через Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

15.3 Медиация

В соответствии со статьями L.612-1 и последующими Потребительского кодекса Франции Продавцы-потребители могут обратиться к посреднику. Контактные данные компетентного медиатора будут предоставлены по простому запросу на [email protected].

Платформа онлайн-разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.4 Подсудность

При невозможности мирного урегулирования любой спор, касающийся настоящих УП, передаётся в исключительную юрисдикцию французских судов по месту нахождения юридического адреса LWCREATE.

Статья 16 – Общие положения

16.1 Полнота

Настоящие УП вместе с Условиями использования и Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между Seyllo и Продавцом.

16.2 Частичная недействительность

Если какое-либо положение настоящих УП будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

16.3 Отказ от права

Неосуществление Seyllo предусмотренного здесь права не является отказом от этого права.

16.4 Уступка прав

Продавец не может уступать свои права и обязанности без предварительного письменного согласия Seyllo. Seyllo вправе свободно уступать настоящие УП.

Статья 17 – Контактная информация

По любым вопросам, касающимся настоящих УП:

По электронной почте: [email protected]
Адрес: LWCREATE – 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
Через Discord: https://discord.gg/9cjeFJNf5K

Последнее обновление: Январь 2025