Ana içeriğe geç

Satış Koşulları

Satıcılar İçin Seyllo Hizmetleri

Yürürlük: 1 Ocak 2025

Giriş

Bu Satış Koşulları (bundan sonra "SK"), Seyllo tarafından Satıcılara sunulan hizmetlerin aboneliğine ve kullanımına uygulanacak sözleşme koşullarını tanımlar.

Bu SK yalnızca Seyllo ile Satıcılar arasındaki ilişkiyi düzenler. Satıcılar ve Müşterileri arasındaki ilişkiler her Satıcının kendi hüküm ve koşulları tarafından yönetilir.

Platformda Satıcı olarak herhangi bir kayıt, bu SK'nın tam kabulünü ifade eder.


Madde 1 – Hizmet Sağlayıcı Kimliği

Hizmetler şu kuruluş tarafından sağlanmaktadır:

  • Ticari unvan: Seyllo
  • İşletmeci: LWCREATE
  • Hukuki biçim: Mikro işletme (bireysel girişimci)
  • Bireysel girişimci: Léo DEBIZE
  • SIRET: 983 033 671 00014
  • Kayıtlı ofis: 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France
  • E-posta: [email protected]
  • KDV: KDV uygulanmaz, Fransız Genel Vergi Kanunu'nun 293 B maddesi

Madde 2 – Tanımlar

  • "Seyllo" veya "Platform": www.seyllo.com adresinden erişilebilen, Satıcıların çevrimiçi mağazalar oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanıyan SaaS platformunu ifade eder.
  • "Hizmetler": bu SK kapsamında Seyllo tarafından Satıcılara sağlanan tüm özellik ve hizmetleri ifade eder.
  • "Satıcı": Sanal Ürünler satmak için Hizmetleri kullanan, Platforma kayıtlı herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
  • "Müşteri": bir Satıcının mağazasında alışveriş yapan herhangi bir kişiyi ifade eder.
  • "Sanal Ürünler": Satıcılar tarafından satılan dijital malları (rütbeler, kitler, sanal eşyalar, vb.) ifade eder.
  • "Mağaza": bir Satıcı tarafından Platformda oluşturulan çevrimiçi satış alanını ifade eder.
  • "Plan": Satıcı tarafından seçilen abonelik planını (Ücretsiz veya Pro) ifade eder.
  • "Komisyon": Satıcı tarafından yapılan her satıştan Seyllo tarafından alınan yüzdeyi ifade eder.
  • "Stripe Connect": işlem işleme ve Satıcılara fon aktarımını sağlayan entegre ödeme sistemini ifade eder.

Madde 3 – Amaç

Bu SK, Seyllo'nun Satıcılara aşağıdakileri sağladığı koşulları tanımlar:

  • Platforma ve özelliklerine erişim
  • Mağaza(lar)ının barındırılması
  • Ürün, sipariş ve müşteri yönetim araçları
  • RCON protokolü aracılığıyla otomatik teslimat sistemi
  • Stripe Connect ödeme sistemi entegrasyonu
  • Analiz ve istatistik özellikleri
  • Teknik destek

Madde 4 – Sunulan Hizmetler

4.1 Hizmet Açıklaması

Seyllo, Satıcılara aşağıdakileri mümkün kılan teknik bir platform sağlar:

  • Bir veya daha fazla çevrimiçi Mağaza oluşturma ve özelleştirme
  • Sanal Ürün kataloğu yönetimi
  • Fiyatları, promosyonları ve indirim kodlarını yapılandırma
  • Sipariş alma ve yönetme
  • RCON protokolü aracılığıyla Sanal Ürünleri otomatik teslim etme
  • Satış ve istatistikleri takip etme
  • Detaylı izinlerle ekip üyelerini yönetme
  • Özel alan adı bağlama
  • Tekrar eden faturalandırmalı ürünler (abonelikler) oluşturma

4.2 Desteklenen Oyunlar

RCON aracılığıyla otomatik teslimat aşağıdaki oyunlar için mevcuttur (kapsamlı olmayan liste):

  • Minecraft (Java, Bedrock)
  • GTA (FiveM, RedM)
  • Rust, ARK, DayZ, Conan Exiles, Valheim, 7 Days to Die
  • Garry's Mod, CS2, TF2, Left 4 Dead 2, Squad

4.3 Hizmet Gelişimi

Seyllo, bu SK'nın önemli bir değişikliğini oluşturmaksızın Hizmetleri geliştirme, özellik ekleme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Satıcı, herhangi bir önemli gelişme hakkında uygun araçlarla bilgilendirilecektir.


Madde 5 – Planlar ve Fiyatlandırma

5.1 Mevcut Planlar

Seyllo iki abonelik planı sunar:

Plan Aylık fiyat Satış komisyonu
Ücretsiz 0 € 15 %
Pro 9,99 € 7,5 %

5.2 Komisyon

Komisyon, Satıcının Mağazasında yapılan her satışın toplam tutarı üzerinden, Stripe ödeme ücretlerinin düşülmesinden önce hesaplanır.

Komisyon, Stripe Connect aracılığıyla her işlem işlenirken otomatik olarak düşülür.

5.3 Ödeme Ücretleri

Stripe işlem ücretleri (Avrupa kartları için yaklaşık %1,4 + 0,25€) Satıcı tarafından karşılanır ve Seyllo Komisyonuna ek olarak her işlemde doğrudan Stripe tarafından düşülür.

5.4 Para Birimleri

İşlemler şu para birimlerinde yapılabilir: EUR (varsayılan), USD, GBP, CAD, AUD, CHF, JPY, PLN, SEK, NOK, DKK, CZK, BRL, MXN.


Madde 6 – Pro Aboneliği

6.1 Abonelik

Satıcı, kontrol panelinden istediği zaman Pro Plana abone olabilir. Abonelik ödemeden hemen sonra yürürlüğe girer.

6.2 Ödeme

Pro abonelik vergiler dahil aylık 9,99€ olarak faturalandırılır. Ödeme Stripe aracılığıyla kredi kartıyla yapılır.

6.3 Otomatik Yenileme

Pro abonelik her ay yıl dönümü tarihinde otomatik olarak yenilenir. Satıcıdan abonelik tutarı otomatik olarak tahsil edilir.

6.4 İptal

Satıcı, Pro aboneliğini kontrol panelinden veya [email protected] adresinden Seyllo ile iletişime geçerek istediği zaman iptal edebilir.

İptal, mevcut abonelik döneminin sonunda yürürlüğe girer.

Satıcı bu tarihe kadar Pro Plan avantajlarından (%7,5 indirimli komisyon) yararlanmaya devam eder. Dönem sonunda Satıcının hesabı otomatik olarak Ücretsiz Plana geçer ve geçerli komisyon %15'e yükselir.

6.5 İade Yapılmaz

İptalin Satıcı veya Seyllo tarafından başlatılmış olmasına bakılmaksızın, başlamış abonelik dönemleri için iade yapılmaz.

Satıcı, abonelik sonrasında Pro Plan özelliklerine anında ve tam erişime sahip olduğunu kabul eder ve bu durum iade hakkının bulunmamasını haklı kılar.

6.6 Plan Değişiklikleri

Pro Plandan Ücretsiz Plana düşürme (iptal), ücretli dönemin sonunda yürürlüğe girer.

Ücretsiz Plandan Pro Plana yükseltme, ödemeden hemen sonra yürürlüğe girer.


Madde 7 – Ödeme Sistemi ve Ödemeler

7.1 Stripe Connect

Ödemeler Stripe Connect aracılığıyla işlenir. Her Satıcı, Müşterilerinden ödeme almak için kendi Stripe hesabını oluşturmalı ve bağlamalıdır.

7.2 Ödeme Akışı

Bir satış sırasında:

  1. Müşteri toplam tutarı Stripe aracılığıyla öder
  2. Stripe işlem ücretlerini düşer
  3. Seyllo Komisyonunu düşer (Plana göre %7,5 veya %15)
  4. Bakiye otomatik olarak Satıcının Stripe Connect hesabına aktarılır

7.3 Ödeme Süreleri

Fonlar, standart Stripe sürelerine göre, genellikle işlemden 2 ila 7 iş günü sonra Satıcının banka hesabına ödenir.

7.4 Satıcı Sorumluluğu

Satıcı aşağıdakilerden tek başına sorumludur:

  • Stripe Connect hesabını oluşturma ve yönetme
  • Doğru banka bilgileri sağlama
  • Stripe kullanım koşullarına uyum
  • Müşterileriyle anlaşmazlıkları, iadeleri ve geri ödemeleri yönetme

Seyllo, Satıcı ile Stripe arasındaki ilişkiye veya Satıcı ile Müşterileri arasındaki mali anlaşmazlıklara müdahale etmez.


Madde 8 – Satıcı Yükümlülükleri

8.1 Genel Yükümlülükler

Satıcı şunları kabul eder:

  • Bu SK'ya ve Platformun Kullanım Koşullarına uymak
  • Kimliği ve faaliyeti hakkında doğru ve güncel bilgiler sağlamak
  • Hizmetleri amaçlarına uygun şekilde kullanmak
  • Platformun düzgün çalışmasına müdahale etmemek
  • Üçüncü taraf haklarına ve yürürlükteki mevzuata saygı göstermek

8.2 Vergi ve Beyan Yükümlülükleri

Satıcı, vergi ve sosyal yükümlülüklerine uyumdan tek başına sorumludur, bunlar şunları içerir:

  • Platformdan elde edilen gelirin beyanı
  • Gerektiğinde KDV ödenmesi
  • Düzenlemelere uygun faturaların düzenlenmesi
  • Statüleriyle ilgili zorunlu beyanlar

Seyllo vergi danışmanlığı sağlamaz ve Satıcının yükümlülüklerini yerine getirememesinden herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

8.3 Sanal Ürün Uyumluluğu

Satıcı, sundukları Sanal Ürünlerin şunları garanti eder:

  • Sağlanan açıklamalara uygun olması
  • İlgili video oyun yayıncılarının Kullanım Koşullarına uygun olması
  • Herhangi bir fikri mülkiyet hakkını ihlal etmemesi
  • Yasal olması ve herhangi bir düzenlemeye aykırı olmaması

8.4 Müşteri Desteği

Satıcı, Müşterilerine müşteri desteği sağlamaktan tek başına sorumludur. Seyllo yalnızca Platform işleyişiyle ilgili teknik destek sağlar.


Madde 9 – Seyllo Yükümlülükleri

9.1 Hizmet Sağlama

Seyllo, Satıcıya bu SK'da açıklanan Hizmetleri sağlamayı ve Platformun düzgün teknik işleyişini sağlamayı taahhüt eder.

9.2 Teknik Destek

Seyllo, şu yollarla erişilebilir teknik destek sağlar:

9.3 Emek Yükümlülüğü

Bu SK kapsamındaki Seyllo'nun yükümlülükleri emek yükümlülükleridir. Seyllo şunları garanti etmez:

  • Kesintisiz Platform işleyişi
  • Hata veya aksaklıkların tamamen olmaması
  • Satıcı için herhangi bir satış veya gelir düzeyi
  • Üçüncü taraf oyun sunucularının sürekli kullanılabilirliği

Madde 10 – Sorumluluk

10.1 Seyllo'nun Sorumluluk Sınırlandırması

Seyllo aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

  • Bakım veya güncellemeler için geçici kesintiler
  • Kontrolü dışındaki arızalar (kesintiler, saldırılar, mücbir sebepler)
  • Satıcının veri veya gelir kaybı
  • Satıcı ile Müşterileri arasındaki anlaşmazlıklar
  • Satıcı ile Stripe arasındaki anlaşmazlıklar
  • Video oyun yayıncıları tarafından uygulanan yaptırımlar
  • Satıcının oyun sunucularının kullanılamazlığı
  • Satıcı yapılandırmasıyla ilgili RCON teslimat hataları

10.2 Sorumluluk Üst Sınırı

Her halükarda, Seyllo'nun sorumluluğu, tetikleyici olaydan önceki on iki (12) ay boyunca Satıcı tarafından Pro abonelik için ödenen toplam tutarla sınırlıdır.

Ücretsiz Plan kullanan Satıcılar için, Seyllo'nun sorumluluğu yasaların izin verdiği ölçüde hariç tutulur.

10.3 Satıcı Sorumluluğu

Satıcı aşağıdakilerden tek başına sorumludur:

  • Hizmetleri kullanmaları
  • Satışa sundukları Sanal Ürünler
  • Müşterileriyle olan ilişkileri
  • Faaliyetlerine uygulanabilir düzenlemelere uyum
  • Bu SK'yı ihlal etmenin sonuçları

10.4 Tazminat

Satıcı, Hizmetleri kullanmalarından veya bu SK'yı ihlal etmelerinden kaynaklanan üçüncü tarafların (Müşterileri dahil) herhangi bir talep, şikayet, dava veya taleplerine karşı Seyllo'yu tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul eder.


Madde 11 – Askıya Alma ve Fesih

11.1 Satıcı Tarafından Fesih

Satıcı hesabını istediği zaman feshedebilir:

  • Kontrol panelindeki özellikleri kullanarak
  • [email protected] adresinden Seyllo ile iletişime geçerek

Hesap feshi, Satıcının Mağaza(lar)ının kapatılmasıyla sonuçlanır.

11.2 Seyllo Tarafından Askıya Alma ve Fesih

Kullanım Koşulları uyarınca, Seyllo aşağıdaki durumlarda bir Satıcının hesabını bildirimde bulunmaksızın derhal askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar:

  • Bu SK'nın veya Kullanım Koşullarının ihlali
  • Yürürlükteki mevzuatın ihlali
  • Dolandırıcılık faaliyeti veya dolandırıcılık şüphesi
  • Seyllo'nun etik veya değerlerine aykırı davranış
  • Pro aboneliğinin ödenmemesi
  • Seyllo'nun imajına veya çıkarlarına zararlı gördüğü herhangi bir durum

11.3 İhlal Nedeniyle Feshin Sonuçları

SK veya Kullanım Koşullarının ihlali nedeniyle fesih durumunda:

  • Pro aboneliğinin iadesi yapılmayacaktır
  • Borçlu olunan komisyonlar Seyllo'ya borçlu olmaya devam eder
  • Satıcı, Müşterileriyle devam eden anlaşmazlıklardan sorumlu olmaya devam eder
  • Seyllo, anlaşmazlık çözümü ve yasal yükümlülüklere uyum için gerekli verileri saklayabilir

11.4 Veri Saklama

Fesihten sonra, Satıcının verileri Gizlilik Politikası ve yasal saklama yükümlülüklerine (özellikle işlem verileri için 10 yıl) uygun olarak saklanacaktır.


Madde 12 – Fikri Mülkiyet

12.1 Seyllo'nun Hakları

Platform, arayüzü, özellikleri, kaynak kodu, veritabanları ve onu oluşturan tüm unsurlar LWCREATE'in münhasır mülkiyetindedir.

Hizmetlere erişim, Satıcıya Platform üzerinde herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez.

12.2 Kullanım Lisansı

Seyllo, Satıcıya kayıt süresi boyunca Hizmetleri kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verir.

12.3 Satıcı İçeriği

Satıcı, içeriklerinin (metinler, görseller, logolar) mülkiyetini korur. Platform işletim amaçları için bu içeriğin kullanımına ilişkin Seyllo'ya münhasır olmayan bir lisans verirler.


Madde 13 – Kişisel Veriler

Satıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, web sitesinde erişilebilir Gizlilik Politikasına uygun olarak gerçekleştirilir.

Herhangi bir soru için: [email protected]


Madde 14 – SK Değişikliği

Seyllo bu SK'yı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

Satıcılar, yürürlüğe girmesinden en az 15 gün önce herhangi bir değişiklik hakkında e-posta veya Platform bildirimi ile bilgilendirilecektir.

Yeni SK'nın yürürlüğe girmesinden sonra Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi bunların kabul edildiği anlamına gelir. Anlaşmazlık durumunda, Satıcı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce hesabını feshedebilir.


Madde 15 – Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

15.1 Uygulanacak Hukuk

Bu SK Fransız hukukuna tabidir.

15.2 Dostane Çözüm

Uyuşmazlık durumunda, Satıcı dostane bir çözüm bulmak için Seyllo ile iletişime geçmeyi kabul eder:

15.3 Arabuluculuk

Fransız Tüketici Kanunu'nun L.612-1 ve devamı maddeleri uyarınca, tüketici Satıcılar bir tüketici arabulucusundan yararlanabilir. Yetkili arabulucunun iletişim bilgileri [email protected] adresine gönderilen basit bir talep üzerine sağlanacaktır.

Çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.4 Yetkili Mahkemeler

Dostane çözümün sağlanamaması durumunda, bu SK'ya ilişkin herhangi bir uyuşmazlık LWCREATE'in kayıtlı ofisinin yargı çevresindeki Fransız mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sunulacaktır.


Madde 16 – Genel Hükümler

16.1 Bütünlük

Bu SK, Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası ile birlikte Seyllo ile Satıcı arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur.

16.2 Kısmi Geçersizlik

Bu SK'nın herhangi bir hükmünün geçersiz ilan edilmesi durumunda, diğer hükümler yürürlükte kalır.

16.3 Feragat

Seyllo'nun burada öngörülen bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

16.4 Devir

Satıcı, Seyllo'nun önceden yazılı onayı olmaksızın hak ve yükümlülüklerini devredemez. Seyllo bu SK'yı serbestçe devredebilir.


Madde 17 – İletişim

Bu SK ile ilgili herhangi bir soru için:


Son güncelleme: Ocak 2025