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이용약관

www.seyllo.com

시행일: 2025년 1월 1일

전문

본 이용약관(이하 "약관")은 www.seyllo.com에서 접근 가능한 Seyllo 플랫폼(이하 "플랫폼")의 이용 조건 및 당사자의 권리와 의무를 정합니다.

플랫폼 이용은 본 약관에 대한 완전하고 전면적인 동의를 의미합니다. 본 조건에 동의하지 않으시면 플랫폼을 사용해서는 안 됩니다.


제1조 – 정의

본 약관에서 다음 용어는 아래에 명시된 의미를 가집니다:

  • "Seyllo" 또는 "플랫폼": LWCREATE가 발행하고 www.seyllo.com에서 접근 가능한 온라인 서비스로, 판매자가 가상 상품 판매를 위한 온라인 상점을 개설할 수 있게 합니다.
  • "발행인": Léo DEBIZE 씨의 소기업 LWCREATE, SIRET 983 033 671 00014, 등록 사무소: 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France.
  • "이용자": 판매자, 고객 또는 단순 방문자 여부와 관계없이 플랫폼에 접근하는 모든 자연인 또는 법인을 의미합니다.
  • "판매자": 플랫폼에 등록하고 Seyllo의 서비스를 이용하여 온라인 상점을 개설하고 가상 상품을 판매하는 모든 자연인 또는 법인을 의미합니다.
  • "고객": 플랫폼에서 호스팅되는 상점에서 가상 상품을 구매하는 모든 자연인 또는 법인을 의미합니다.
  • "가상 상품": 판매자가 상점에서 판매하는 디지털 및 무형 상품으로, 랭크, 키트, 가상 아이템, 게임 내 혜택 및 비디오 게임 서버에서 사용하기 위한 기타 디지털 콘텐츠를 포함합니다.
  • "게임 서버": 판매자가 운영하는 기술 인프라로, 고객에게 가상 상품이 배송되는 곳을 의미합니다.
  • "RCON": 게임 서버에서 가상 상품의 자동 배송을 가능하게 하는 통신 프로토콜(Remote Console)을 의미합니다.
  • "계정": 이용자가 플랫폼에 등록할 때 생성되는 개인 공간을 의미합니다.
  • "상점": 판매자가 플랫폼에서 가상 상품을 제공하기 위해 개설한 온라인 판매 공간을 의미합니다.

제2조 – 목적 및 적용 범위

2.1 목적

본 약관은 모든 이용자의 Seyllo 플랫폼 접근 및 이용을 규율합니다.

Seyllo는 비디오 게임 서버 소유자가 RCON 프로토콜을 통한 자동 배송 시스템으로 플레이어에게 가상 상품을 판매하는 온라인 상점을 개설할 수 있는 SaaS(Software as a Service) 마켓플레이스 플랫폼입니다.

2.2 Seyllo의 역할

Seyllo는 오직 기술 서비스 제공자로서만 활동합니다. Seyllo는:

  • 상점 개설 및 호스팅을 위한 기술 인프라를 제공합니다
  • 판매 관리 및 자동 배송 도구를 제공합니다
  • 결제 서비스 제공업체 Stripe를 통한 결제 처리를 보장합니다
  • 판매자와 고객 간 체결된 판매 계약의 당사자가 아닙니다
  • 판매자가 판매하는 가상 상품의 품질, 합법성 또는 적합성을 보장하지 않습니다
  • 판매자와 고객 간의 상업적 관계에 개입하지 않습니다

2.3 약관 동의

플랫폼의 모든 등록 또는 이용은 본 약관에 대한 무조건적 동의를 의미합니다. 이용자는 본 약관을 읽었으며 전면적으로 동의함을 인정합니다.

Seyllo는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 이용자에게 모든 적절한 수단을 통해 수정 사항을 통지합니다. 수정 통지 후 플랫폼의 지속적인 이용은 새로운 약관에 대한 동의를 구성합니다.


제3조 – 플랫폼 접근 및 등록

3.1 접근 조건

플랫폼 접근은 만 18세 이상이며 완전한 법적 능력을 가진 모든 자연인과 적법하게 설립된 모든 법인에게 개방됩니다.

계정을 생성하거나 플랫폼을 이용함으로써 이용자는 다음을 선언하고 보증합니다:

  • 만 18세 이상임
  • 본 약관에 따라 계약할 완전한 법적 능력을 보유함
  • 등록 시 정확하고 완전하며 최신의 정보를 제공함
  • 사기 또는 불법적 목적으로 계정을 생성하지 않음

발행인은 특히 연령 또는 법적 능력과 관련하여 이용자의 허위 신고에 대한 모든 책임을 부인합니다.

3.2 판매자 계정 생성

판매자가 되려면 이용자는 다음 정보를 제공하여 계정을 생성해야 합니다:

  • 유효한 이메일 주소
  • 성명
  • 안전한 비밀번호
  • 해당되는 경우, 사업 활동 관련 정보 (상호, SIRET, VAT 번호, 등록 사무소 주소)

판매자는 정보를 최신 상태로 유지하고 이메일 주소를 인증할 의무가 있습니다.

3.3 계정 보안

이용자는 로그인 정보의 기밀성과 계정에서 수행되는 모든 활동에 대해 전적으로 책임집니다. 이용자는 다음을 약속합니다:

  • 강력한 비밀번호 선택
  • 제3자에게 인증 정보 비공개
  • 계정의 무단 사용을 즉시 Seyllo에 알림
  • 이중 인증(2FA) 사용 가능 시 활성화

Seyllo는 이용자의 보안 의무 미준수로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.


제4조 – 판매자 의무

4.1 일반 의무

판매자는 다음을 약속합니다:

  • 본 약관 및 관련 법률에 따라 플랫폼 이용
  • 신원 및 활동에 관한 정확하고 완전한 정보 제공
  • 특히 지적 재산권을 포함한 제3자 권리 존중
  • 고객에게 양질의 고객 지원 제공
  • 관련 비디오 게임 퍼블리셔의 서비스 약관 준수
  • 세금 및 신고 의무 이행 (VAT, 소득 신고 등)
  • 개인정보 보호 관련 규정(GDPR) 준수

4.2 가상 상품 관련 의무

판매자는 자신이 제공하는 가상 상품이 다음을 충족함을 보증합니다:

  • 제공된 설명에 부합
  • 어떠한 지적 재산권도 침해하지 않음
  • 관련 게임 퍼블리셔의 약관 준수
  • 합법적이며 법률 또는 규정에 위배되지 않음

판매자는 판매용으로 제공하는 가상 상품과 고객과의 상업적 관계에 대해 전적으로 책임집니다.

4.3 세금 의무

판매자는 세금 및 사회적 의무에 대해 전적으로 책임집니다. 특히 다음을 수행해야 합니다:

  • 플랫폼에서의 활동 소득 신고
  • 해당되는 경우 VAT 납부
  • 해당 지위에 적용되는 모든 신고 의무 이행

Seyllo는 세무 조언을 제공하지 않으며 판매자의 세금 의무 불이행에 대해 책임지지 않습니다.


제5조 – 고객 의무

5.1 구매 조건

고객은 플랫폼에서 구매하려면 만 18세 이상이어야 합니다.

주문함으로써 고객은 다음을 인정합니다:

  • 가상 상품의 특성을 확인하였음
  • 판매자의 판매 조건에 동의함
  • 선택한 결제 수단 사용 권한이 있음

5.2 판매자와의 관계

고객은 다음을 인정합니다:

  • 판매 계약은 판매자와 직접 체결됨
  • Seyllo는 이 계약의 당사자가 아니며 판매 이행에 대해 책임지지 않음
  • 가상 상품과 관련된 모든 불만은 판매자에게 제기해야 함
  • Seyllo는 기술 서비스 제공자로서만 개입함

제6조 – 금지 콘텐츠 및 이용

6.1 엄격히 금지된 콘텐츠

플랫폼에서 다음을 제공, 판매, 배포 또는 홍보하는 것은 엄격히 금지됩니다:

a) 불법 콘텐츠:

  • 프랑스, 유럽 또는 국제 법률에 위배되는 모든 콘텐츠
  • 혐오, 폭력 또는 차별을 선동하는 모든 콘텐츠
  • 명예훼손, 모욕적이거나 타인의 명예를 훼손하는 모든 콘텐츠
  • 공공질서 또는 도덕에 해로운 모든 콘텐츠

b) 제3자 권리 침해 콘텐츠:

  • 지적 재산권(상표, 특허, 저작권)을 침해하는 모든 콘텐츠
  • 초상권 또는 프라이버시를 침해하는 모든 콘텐츠
  • 사기적 또는 불법적으로 취득한 모든 콘텐츠

c) 비디오 게임 관련 콘텐츠:

  • 치트, 핵, 봇, 익스플로잇 또는 모든 부정 소프트웨어
  • 게임 계정 (판매, 구매, 교환)
  • 비디오 게임 퍼블리셔의 약관을 위반하는 모든 상품 또는 서비스
  • 게임에서 불공정한 우위를 제공하는 모든 콘텐츠

d) 성인 및 폭력 콘텐츠:

  • 포르노 또는 성적으로 노골적인 모든 콘텐츠
  • 극단적 폭력, 고문 또는 잔인한 행위를 보여주는 모든 콘텐츠
  • 어떤 방식으로든 미성년자가 관련된 모든 콘텐츠

e) 기타 금지 콘텐츠:

  • 마약, 무기 또는 불법 물질과 관련된 모든 상품 또는 서비스
  • 사기, 피싱 또는 기만 관련 모든 콘텐츠
  • 바이러스, 악성코드 또는 악의적 코드 유포를 목적으로 하는 모든 콘텐츠
  • 폰지, 피라미드 또는 유사 사기 수법

6.2 금지 이용

다음은 엄격히 금지됩니다:

  • 본 약관에 규정된 목적 외의 용도로 플랫폼 이용
  • 특히 불법적 또는 사기적 활동을 위해 플랫폼의 용도를 변경
  • 플랫폼 보안 기능의 우회, 비활성화 또는 간섭
  • 로봇, 스크래퍼 또는 자동화된 수단을 사용하여 플랫폼에 접근
  • Seyllo 시스템 또는 네트워크에 무단 접근 시도
  • 플랫폼 운영에 과부하 또는 방해
  • 제3자를 사칭하거나 허위 계정 생성
  • 다른 이용자의 개인정보를 동의 없이 수집
  • 자금세탁 또는 불법 활동 자금조달에 플랫폼 이용
  • 허가 없이 플랫폼 접근을 재판매, 재허가 또는 상업적으로 이용

6.3 신고

모든 이용자는 본 약관에 위배된다고 판단되는 콘텐츠 또는 행위를 [email protected]으로 Seyllo에 신고할 수 있습니다.


제7조 – 지적 재산권

7.1 Seyllo의 권리

플랫폼을 구성하는 모든 요소(구조, 디자인, 텍스트, 그래픽, 이미지, 로고, 소프트웨어, 데이터베이스, 기능)는 LWCREATE의 독점 자산이거나 사용 라이선스의 대상입니다.

LWCREATE의 사전 서면 허가 없이 어떤 방법으로든 이러한 요소의 전부 또는 일부를 복제, 표현, 수정, 게시, 전송, 왜곡하는 것은 금지되며 프랑스 지적재산법 L.335-2조 이하에 따라 처벌되는 침해를 구성합니다.

7.2 사용 라이선스

Seyllo는 이용자에게 본 약관에 규정된 목적 범위 내에서 플랫폼을 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 취소 가능한 라이선스를 부여합니다.

7.3 판매자 콘텐츠

판매자는 자신의 콘텐츠(설명, 이미지, 상점 로고)에 대한 지적 재산권을 보유합니다. 플랫폼에 콘텐츠를 게시함으로써 판매자는 플랫폼 운영 목적에 한하여 해당 콘텐츠를 사용, 복제 및 표시할 수 있는 비독점적이고 전 세계적이며 무상의 라이선스를 Seyllo에 부여합니다.


제8조 – 운영 관리 및 제재

8.1 통제 권한

Seyllo는 의무 없이 플랫폼에 게시된 콘텐츠를 통제하고 본 약관 및 관련 법률 준수를 보장하기 위해 필요하다고 판단되는 모든 조치를 취할 권리를 보유합니다.

8.2 예방 조치 및 제재

본 약관 위반, 관련 법률 위반, 또는 Seyllo의 윤리 또는 가치에 반하는 행위의 경우, 발행인은 자체 재량으로 사전 통지 없이 다음을 행할 권리를 보유합니다:

  • 이용자에게 경고 발송
  • 계정 또는 특정 기능에 대한 접근 일시 정지
  • 본 약관에 위배되는 모든 콘텐츠 삭제
  • 이용자 계정의 영구적이고 즉시적인 폐쇄
  • 진행 중인 거래 취소
  • 수수료로 인한 미지급금 보유
  • 모든 적절한 법적 조치 시행

8.3 환불 불가

본 약관 위반으로 계정이 정지 또는 폐쇄된 경우, 이용자는 진행 중인 구독(Pro 플랜), 부과된 수수료 또는 이체 대기 중인 금액을 포함한 어떠한 환불도 받을 수 없습니다.

8.4 사전 확인

가상 상품 또는 활동의 본 약관 준수에 의문이 있는 경우, 이용자는 사전 승인을 얻기 위해 해당 상품을 제공하거나 해당 활동을 수행하기 전에 Seyllo에 연락하도록 권장합니다:

이 사전 확인은 적합성의 보증을 구성하지 않으며 이용자의 책임을 면제하지 않습니다.

8.5 이의 신청 절차

계정이 정지 또는 폐쇄된 이용자는 사유를 기재한 이의 신청서를 발송하여 이 결정에 이의를 제기할 수 있습니다:

Seyllo는 합리적인 시간 내에 모든 이의 신청을 검토하고 이용자에게 결정을 통지할 것을 약속합니다. Seyllo의 결정은 최종적입니다.


제9조 – 책임

9.1 Seyllo의 책임

Seyllo는 플랫폼의 적절한 기능을 보장하기 위해 필요한 모든 수단을 이행할 것을 약속합니다. 그러나, Seyllo는 다음에 대해 책임지지 않습니다:

  • 유지보수 또는 업데이트를 위한 일시적인 플랫폼 중단
  • 통제 범위를 벗어난 기술적 오작동
  • 플랫폼 이용 또는 이용 불능으로 인한 직접적 또는 간접적 손해
  • 판매자 또는 고객이 게시한 콘텐츠
  • 판매자가 판매하는 가상 상품의 품질, 합법성 또는 적합성
  • 판매자와 고객 간 체결된 계약의 이행
  • 판매자와 고객 간 발생하는 분쟁
  • 플랫폼의 부적절한 사용으로 인한 손해
  • 이용자가 겪은 데이터 또는 수익 손실
  • 불가항력으로 인한 모든 손해

9.2 책임 제한

어떠한 경우에도 Seyllo의 책임이 발생할 경우, 직접적이고 예견 가능한 손해에 한정되며, 손해 원인 사건 이전 12개월 동안 이용자에게 제공된 서비스에 대해 Seyllo가 실제로 받은 금액으로 제한됩니다.

9.3 판매자 책임

판매자는 다음에 대해 전적으로 책임집니다:

  • 제공하는 가상 상품의 합법성 및 적합성
  • 비디오 게임 퍼블리셔의 약관 준수
  • 세금 및 신고 의무
  • 고객 지원 및 고객 불만 처리
  • 수집하는 개인정보의 GDPR 준수
  • 고객과의 모든 분쟁

9.4 보증 및 면책

이용자는 다음으로 인한 모든 청구, 소송, 손해, 손실 또는 비용(법적 비용 및 변호사 비용 포함)에 대해 Seyllo를 보증하고 면책할 것을 약속합니다:

  • 플랫폼 이용
  • 본 약관 위반
  • 제3자 권리 침해
  • 플랫폼에 게시한 콘텐츠

제10조 – 개인정보

이용자의 개인정보 처리는 사이트에서 접근 가능한 Seyllo의 개인정보처리방침에 의해 규율됩니다.

플랫폼을 이용함으로써 이용자는 이 개인정보처리방침을 읽었으며 그 조건에 동의함을 인정합니다.

개인정보 관련 문의: [email protected]


제11조 – 기간 및 해지

11.1 기간

본 약관은 이용자의 동의 시점부터 무기한으로 체결됩니다.

11.2 이용자에 의한 해지

이용자는 [email protected]으로 Seyllo에 연락하거나 개인 공간에서 제공되는 기능을 사용하여 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다.

진행 중인 거래가 종료된 후, 합리적인 시간 내에 해지가 효력을 발생합니다.

11.3 Seyllo에 의한 해지

Seyllo는 본 약관 제8조에 규정된 조건에 따라 이용자의 계정을 해지할 권리를 보유합니다.

11.4 해지의 효과

계정 해지는 다음을 초래합니다:

  • 플랫폼 및 관련 서비스 접근 삭제
  • 판매자의 경우, 상점 폐쇄
  • Seyllo의 법적 의무 이행에 필요한 데이터 보유

제12조 – 일반 조항

12.1 완전성

본 약관은 플랫폼 이용에 관한 이용자와 Seyllo 간의 완전한 합의를 구성하며 동일 주제에 관한 모든 이전 합의를 대체합니다.

12.2 부분 무효

본 약관의 어떤 조항이 무효 또는 집행 불가능으로 선언되더라도 나머지 조항은 유효하며 당사자의 원래 의도를 가장 잘 반영하도록 해석됩니다.

12.3 권리 포기

Seyllo가 이용자의 본 약관 위반에 대해 행사하지 않는 것은 이후 이를 행사할 권리의 포기로 해석되지 않습니다.

12.4 양도

이용자는 Seyllo의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리와 의무를 양도할 수 없습니다. Seyllo는 특히 합병, 인수 또는 자산 매각의 경우 본 약관을 제3자에게 양도할 권리를 보유합니다.


제13조 – 준거법 및 분쟁

13.1 준거법

본 약관은 프랑스 법률에 의해 규율됩니다.

13.2 우호적 해결

본 약관의 해석 또는 이행과 관련된 분쟁이 발생한 경우 당사자는 법적 조치를 취하기 전에 우호적 해결을 모색할 것을 약속합니다.

이용자는 다음으로 Seyllo에 불만을 제기할 수 있습니다:

  • 이메일: [email protected]
  • 우편: LWCREATE – 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France

13.3 중재

프랑스 소비자법 L.612-1조 이하에 따라 모든 소비자는 전문가와의 분쟁의 우호적 해결을 위해 무료로 소비자 중재인에게 의뢰할 권리가 있습니다. 관할 중재인의 연락처는 [email protected]으로 요청하면 제공됩니다.

이용자는 다음에서 접근 가능한 유럽연합 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수도 있습니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13.4 관할 법원

우호적 해결에 실패한 경우, 본 약관과 관련된 모든 분쟁은 프랑스 법원의 전속 관할에 제출됩니다.

전문 이용자가 관련된 분쟁의 경우, LWCREATE 등록 사무소 관할 법원이 전속 관할권을 가집니다.


제14조 – 연락처

본 약관에 관한 문의는 다음으로 Seyllo에 연락할 수 있습니다:


최종 수정일: 2025년 1월 1일