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利用規約

www.seyllo.com

施行日: 2025年1月1日

前文

本利用規約(以下「本規約」)は、www.seyllo.comでアクセス可能なSeylloプラットフォーム(以下「本プラットフォーム」)の利用条件、および当事者の権利と義務を定めるものです。

本プラットフォームの利用は、本規約の完全かつ無条件の承諾を意味します。本条件に同意されない場合は、本プラットフォームを利用しないでください。


第1条 – 定義

本規約において、以下の用語は以下に示す意味を有します:

  • 「Seyllo」または「本プラットフォーム」: LWCREATEが発行し、www.seyllo.comでアクセス可能なオンラインサービスで、販売者が仮想商品を販売するためのオンラインストアを作成することを可能にするものを意味します。
  • 「発行者」: Léo DEBIZE氏の個人事業であるLWCREATE(SIRET 983 033 671 00014、本店所在地:330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France)を意味します。
  • 「ユーザー」: 販売者、顧客、または単なる訪問者を問わず、本プラットフォームにアクセスするすべての自然人または法人を意味します。
  • 「販売者」: 本プラットフォームに登録し、Seylloのサービスを利用してオンラインストアを作成し、仮想商品を販売する自然人または法人を意味します。
  • 「顧客」: 本プラットフォームでホストされるストアで仮想商品を購入する自然人または法人を意味します。
  • 「仮想商品」: 販売者がストアで販売するデジタルおよび無形の商品で、ランク、キット、仮想アイテム、ゲーム内特典、およびビデオゲームサーバーでの使用を目的としたその他のデジタルコンテンツを含みます。
  • 「ゲームサーバー」: 販売者が運営する技術的インフラストラクチャで、顧客に仮想商品が配信される場所を意味します。
  • 「RCON」: ゲームサーバー上での仮想商品の自動配信を可能にする通信プロトコル(リモートコンソール)を意味します。
  • 「アカウント」: 本プラットフォームへの登録時にユーザーが作成する個人スペースを意味します。
  • 「ストア」: 販売者が本プラットフォーム上で仮想商品を提供するために作成するオンライン販売スペースを意味します。

第2条 – 目的および適用範囲

2.1 目的

本規約はすべてのユーザーによるSeylloプラットフォームへのアクセスおよび利用を規定します。

SeylloはSaaS(Software as a Service)型マーケットプレイスプラットフォームであり、ビデオゲームサーバーの所有者がRCONプロトコルを介した自動配信システムを備えたオンラインストアを作成し、プレイヤーに仮想商品を販売することを可能にします。

2.2 Seylloの役割

Seylloは技術サービスプロバイダーとしてのみ機能します。 その立場として、Seylloは:

  • ストアの作成とホスティングのための技術インフラを提供します
  • 販売管理および自動配信ツールを提供します
  • プロバイダーであるStripeを通じた決済処理を行います
  • 販売者と顧客の間で締結される売買契約の当事者ではありません
  • 販売者が販売する仮想商品の品質、合法性、または適合性を保証しません
  • 販売者と顧客間の商業関係に介入しません

2.3 規約の承諾

本プラットフォームへの登録または利用は、本規約の無条件の承諾を意味します。ユーザーは本規約を読み、全体を承諾したことを認めます。

Seylloはいつでも本規約を変更する権利を留保します。ユーザーには適切な手段で変更が通知されます。変更の通知後も本プラットフォームの利用を継続することは、新しい規約の承諾を意味します。


第3条 – プラットフォームへのアクセスと登録

3.1 アクセス条件

本プラットフォームへのアクセスは、18歳以上で完全な法的能力を有する自然人、および適法に設立された法人に開放されています。

アカウントの作成または本プラットフォームの利用により、ユーザーは以下を宣言し保証します:

  • 18歳以上であること
  • 本規約の下で義務を負う完全な法的能力を有すること
  • 登録時に正確で完全かつ最新の情報を提供すること
  • 不正または違法な目的でアカウントを作成しないこと

発行者は、ユーザーによる虚偽の申告、特に年齢または法的能力に関する虚偽の申告について、一切の責任を負いません。

3.2 販売者アカウントの作成

販売者になるには、ユーザーは以下の情報を提供してアカウントを作成する必要があります:

  • 有効なメールアドレス
  • 氏名
  • 安全なパスワード
  • 該当する場合、事業活動に関する情報(会社名、SIRET、VAT番号、本店所在地)

販売者は情報を最新の状態に保ち、メールアドレスを確認することを約束します。

3.3 アカウントのセキュリティ

ユーザーはログイン認証情報の機密性およびアカウントから実行されるすべての操作について単独で責任を負います。ユーザーは以下を約束します:

  • 強力なパスワードを選択すること
  • 認証情報を第三者に開示しないこと
  • アカウントの不正使用があった場合、直ちにSeylloに通知すること
  • 利用可能な場合、二要素認証(2FA)を有効にすること

Seylloは、ユーザーがこれらのセキュリティ義務を遵守しなかったことに起因する損害について責任を負いません。


第4条 – 販売者の義務

4.1 一般的義務

販売者は以下を約束します:

  • 本規約および適用法令に従って本プラットフォームを使用すること
  • 身元および事業活動に関する正確かつ完全な情報を提供すること
  • 第三者の権利、特に知的財産権を尊重すること
  • 顧客に対して質の高いカスタマーサポートを提供すること
  • 事業活動に関わるビデオゲーム発行者の利用規約を遵守すること
  • 税務および申告義務(VAT、所得申告など)を遵守すること
  • 個人データ保護に関する適用法規(GDPR)を遵守すること

4.2 仮想商品に関する義務

販売者は、提供する仮想商品が以下を保証します:

  • 提供された説明に適合すること
  • 知的財産権を侵害しないこと
  • 関連するゲーム発行者の利用規約に準拠すること
  • 合法であり、法的または規制上の規定に違反しないこと

販売者は、販売する仮想商品および顧客との商業関係について単独で責任を負います。

4.3 税務義務

販売者は税務および社会保障上の義務について単独で責任を負います。特に以下を行う必要があります:

  • 本プラットフォームでの活動から得た収入を申告すること
  • 該当する場合、VATを支払うこと
  • 自身の地位に適用されるすべての申告義務を遵守すること

Seylloは税務アドバイスを提供せず、販売者の税務義務の不履行について責任を負いません。


第5条 – 顧客の義務

5.1 購入条件

本プラットフォームでの購入には18歳以上であることが必要です。

注文を行うことにより、顧客は以下を認めます:

  • 仮想商品の特性を確認したこと
  • 販売者の販売条件を承諾したこと
  • 選択した決済方法を使用する権限を有すること

5.2 販売者との関係

顧客は以下を認めます:

  • 売買契約は販売者と直接締結されること
  • Seylloは本契約の当事者ではなく、販売の履行に責任を負わないこと
  • 仮想商品に関するすべての苦情は販売者に対して行うべきこと
  • Seylloは技術サービスプロバイダーとしてのみ介在すること

第6条 – 禁止されるコンテンツおよび利用

6.1 厳格に禁止されるコンテンツ

本プラットフォームにおいて、以下のコンテンツの提供、販売、配布、宣伝は厳格に禁止されています:

a) 違法コンテンツ:

  • フランス法、欧州法または国際法に違反するすべてのコンテンツ
  • 憎悪、暴力または差別を扇動するすべてのコンテンツ
  • 名誉毀損、侮辱的、または他者の名誉を傷つけるすべてのコンテンツ
  • 公序良俗に反するすべてのコンテンツ

b) 第三者の権利を侵害するコンテンツ:

  • 知的財産権(商標、特許、著作権)を侵害するすべてのコンテンツ
  • 肖像権またはプライバシーを侵害するすべてのコンテンツ
  • 不正または違法に取得されたすべてのコンテンツ

c) ビデオゲーム関連コンテンツ:

  • チート、ハック、ボット、エクスプロイトまたは不正ソフトウェア
  • ゲームアカウント(売買、交換)
  • ビデオゲーム発行者の利用規約に違反する製品またはサービス
  • ゲームにおいて不正な優位性を与えるコンテンツ

d) アダルトおよび暴力的コンテンツ:

  • ポルノグラフィックまたは性的に露骨なコンテンツ
  • 極端な暴力、拷問または残虐行為を描写するコンテンツ
  • 未成年者を何らかの形で含むコンテンツ

e) その他の禁止コンテンツ:

  • 薬物、武器または違法物質に関連する製品またはサービス
  • 詐欺、フィッシングまたは不正行為に関連するコンテンツ
  • ウイルス、マルウェアまたは悪意のあるコードの拡散を目的とするコンテンツ
  • ポンジスキーム、ねずみ講、または類似のスキーム

6.2 禁止される利用

以下は厳格に禁止されています:

  • 本規約に定められた目的以外での本プラットフォームの使用
  • 違法または不正な活動のための本プラットフォームの目的外使用
  • 本プラットフォームのセキュリティ機能の回避、無効化または妨害
  • ロボット、スクレイパーまたは自動化手段による本プラットフォームへのアクセス
  • Seylloのシステムまたはネットワークへの不正アクセスの試み
  • 本プラットフォームの運営の過負荷または妨害
  • 第三者へのなりすましまたは偽アカウントの作成
  • 同意なく他のユーザーの個人データを収集すること
  • マネーロンダリングまたは違法活動の資金調達のための本プラットフォームの使用
  • 許可なく本プラットフォームへのアクセスの再販、サブライセンスまたは商業的利用

6.3 通報

ユーザーは、本規約に反すると思われるコンテンツまたは行為を[email protected]までSeylloに連絡して通報できます。


第7条 – 知的財産

7.1 Seylloの権利

本プラットフォームを構成するすべての要素(構造、デザイン、テキスト、グラフィック、画像、ロゴ、ソフトウェア、データベース、機能)はLWCREATEの排他的所有物であるか、利用許諾の対象です。

LWCREATEの事前書面による許可なく、いかなる手段によってもこれらの要素を全部または一部、複製、表示、修正、公開、送信、改変することは禁止されており、フランス知的財産法典L.335-2条以降に基づき侵害として処罰されます。

7.2 利用ライセンス

Seylloはユーザーに対し、本規約に定められた目的の範囲内でのみ、本プラットフォームを使用するための限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスを付与します。

7.3 販売者のコンテンツ

販売者は自身のコンテンツ(説明文、画像、ストアロゴ)に対する知的財産権を保持します。本プラットフォームにコンテンツを公開することにより、販売者はSeylloに対し、本プラットフォームの運営目的に限り、当該コンテンツを使用、複製、表示するための非独占的、世界規模、無償のライセンスを付与します。


第8条 – モデレーションおよび制裁

8.1 管理権限

Seylloは、義務を負うことなく、本プラットフォームに公開されたコンテンツを管理し、本規約および適用法令の遵守を確保するために必要と判断する措置を講じる権利を留保します。

8.2 予防措置および制裁

本規約の違反、適用法令の違反、またはSeylloの倫理もしくは価値観に反する行為があった場合、発行者は独自の裁量で予告なく以下を行う権利を留保します:

  • ユーザーへの警告の送付
  • アカウントまたは特定の機能へのアクセスの一時停止
  • 本規約に違反するコンテンツの削除
  • ユーザーのアカウントの永久かつ即時の閉鎖
  • 進行中の取引のキャンセル
  • 手数料として支払うべき金額の保留
  • 適切な法的措置の実施

8.3 返金不可

本規約違反によるアカウントの停止または閉鎖の場合、ユーザーは進行中のサブスクリプション(Proプラン)、課された手数料、または振込待ちの金額を含め、いかなる返金も受ける権利を有しません。

8.4 事前確認

仮想商品または活動の本規約への適合性に疑問がある場合、ユーザーは当該商品の提供または活動の実施前に、事前承認を得るためにSeylloに連絡することをお勧めします:

この事前確認は適合性の保証を構成するものではなく、ユーザーを責任から免除するものではありません。

8.5 異議申立手続

アカウントが停止または閉鎖されたユーザーは、理由を付した苦情を送付することにより本決定に異議を申し立てることができます:

Seylloは合理的な期間内に苦情を検討し、その決定をユーザーに通知することを約束します。Seylloの決定は最終的なものとします。


第9条 – 責任

9.1 Seylloの責任

Seylloは本プラットフォームの適切な運営を確保するために必要なすべての手段を講じることを約束します。ただし、 Seylloは以下について責任を負いません:

  • メンテナンスまたはアップデートのための本プラットフォームの一時的な中断
  • 自社の管理を超えた技術的障害
  • 本プラットフォームの使用または使用不能に起因する直接的または間接的損害
  • 販売者または顧客が公開したコンテンツ
  • 販売者が販売する仮想商品の品質、合法性または適合性
  • 販売者と顧客間で締結された契約の履行
  • 販売者と顧客間で生じた紛争
  • 本プラットフォームの不適切な使用に起因する損害
  • ユーザーが被ったデータまたは収益の損失
  • 不可抗力に起因する損害

9.2 責任の制限

いかなる場合においても、Seylloの責任が認められる場合でも、直接的かつ予見可能な損害に限定され、損害の発生原因となった事象に先立つ12ヶ月間にSeylloがユーザーに提供したサービスに対して実際に受領した金額を上限とします。

9.3 販売者の責任

販売者は以下について単独で責任を負います:

  • 提供する仮想商品の合法性と適合性
  • ビデオゲーム発行者の利用規約の遵守
  • 税務および申告義務
  • カスタマーサポートおよび顧客の苦情への対応
  • 収集する個人データのGDPR遵守
  • 顧客との紛争

9.4 保証および補償

ユーザーは、以下に起因するすべての請求、訴訟、損害、損失、費用(弁護士費用を含む)についてSeylloを保証し補償することを約束します:

  • 本プラットフォームの使用
  • 本規約の違反
  • 第三者の権利の侵害
  • 本プラットフォームに公開したコンテンツ

第10条 – 個人データ

ユーザーの個人データの処理は、本サイトで閲覧可能なSeylloのプライバシーポリシーに基づいて行われます。

本プラットフォームの利用により、ユーザーは本プライバシーポリシーを確認し、その条件に同意したことを認めます。

個人データに関するご質問は: [email protected]


第11条 – 期間および解約

11.1 期間

本規約はユーザーの承諾時点から無期限で締結されます。

11.2 ユーザーによる解約

ユーザーは[email protected]でSeylloに連絡するか、個人スペースに用意された機能を使用して、いつでもアカウントを解約できます。

解約は進行中の取引の完了後、合理的な期間内に有効になります。

11.3 Seylloによる解約

Seylloは本規約第8条に定める条件のもと、ユーザーのアカウントを解約する権利を留保します。

11.4 解約の効果

アカウントの解約により以下が生じます:

  • 本プラットフォームおよび関連サービスへのアクセスの削除
  • 販売者の場合、ストアの閉鎖
  • Seylloの法的義務を果たすために必要なデータの保持

第12条 – 一般条項

12.1 完全性

本規約は本プラットフォームの利用に関するユーザーとSeyllo間の完全な合意を構成し、同一の主題に関するすべての以前の合意に優先します。

12.2 一部無効

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と宣言された場合でも、他の条項は引き続き有効であり、当事者の元の意図を最もよく反映するように解釈されます。

12.3 権利放棄

Seylloが本規約のいずれかの条項のユーザーによる違反を追及しないことは、その後にそれを追及する権利の放棄とは解釈されません。

12.4 譲渡

ユーザーはSeylloの事前書面による同意なく、本規約に基づく権利および義務を譲渡できません。Seylloは特に合併、買収または資産売却の場合、本規約を第三者に譲渡する権利を留保します。


第13条 – 準拠法および紛争

13.1 準拠法

本規約はフランス法に準拠します。

13.2 友好的解決

本規約の解釈または履行に関する紛争が生じた場合、当事者は法的措置を講じる前に友好的な解決策を模索することを約束します。

ユーザーはSeylloに苦情を申し立てることができます:

  • メールにて: [email protected]
  • 郵送にて: LWCREATE – 330 Route de Chantemerle, 26260 Marsaz, France

13.3 調停

フランス消費法典L.612-1条以降に基づき、すべての消費者は専門家との紛争の友好的解決のために、無料で消費者調停人に訴える権利を有します。管轄の調停人の連絡先は[email protected]宛のリクエストにより提供されます。

ユーザーは欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームも利用できます: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13.4 管轄裁判所

友好的解決に至らない場合、本規約に関するすべての紛争はフランスの裁判所の専属管轄に付託されます。

専門家ユーザーに関する紛争については、LWCREATEの登記所在地の管轄裁判所が専属管轄を有します。


第14条 – 連絡先

本規約に関するご質問は、以下の方法でSeylloにお問い合わせいただけます:


最終更新日: 2025年1月1日